Անորոշության տարրը կարելի է տեսնել մարդկային գործունեության գրեթե բոլոր բնագավառներում: Իրականում սա այն միջավայրն է, որտեղ ձևավորվում են տարբեր հարաբերություններ, ինչպես նաև տնտեսական ակտիվություն։
Անորոշությունը բիզնեսի իրական պայմանների բնորոշ հատկանիշն է: Ի վերջո, ձեռնարկատերը, չնայած իր փորձին և պրոֆեսիոնալիզմին, չի կարող ազդել իրականում գոյություն ունեցող յուրաքանչյուր սոցիալ-տնտեսական գործընթացի վրա կամ կանխատեսել բացարձակապես բոլոր հնարավոր իրավիճակները, որոնք ուղեկցում են իր որոշումների ընդունմանը և դրանց իրականացմանը:
:
Անորոշության և ռիսկի հայեցակարգ
Մտածելով ձեռնարկատիրական գործունեության, ֆիրմայի, ընկերության կամ մասնավոր բիզնեսի մասին՝ մարդը պետք է հասկանա, որ տնտեսական անորոշությունը միշտ լինելու է իր գլխավոր ուղեկիցը։ Դրա դրսեւորումները հատկապես նկատելի են կարեւոր որոշումների կայացման գործընթացում, երբ ձեռնարկատերը հավաքում եւ վերլուծում է իրեն հասանելի տեղեկատվությունը։ Այս հայեցակարգը ցույց է տալիս սահմանափակ հնարավորություններըառաջնորդ, քանի որ անհնար է ամբողջական տեղեկատվություն ստանալ ուսումնասիրվող օբյեկտի կամ իրավիճակի մասին։ Ձեռնարկատերը պետք է բավարարվի իրեն հասանելի տվյալներով և որոշումներ կայացնի՝ հիմնվելով փաստերի վրա:
Արդյունքում իրականացման փուլում ծրագրի վրա կարող են ազդել չնախատեսված գործոններ, այսինքն՝ կա իրական ռիսկ, որը սպառնում է դրա հաջող իրականացմանը։
Քանի որ անորոշությունը ներհատուկ բիզնես միջավայր է, պետք է նշել, որ ռիսկը չի կարող զրո լինել: Նույն պատճառով չի կարելի խոսել ընտրված լուծումների իրականացման հարցում 100%-անոց վստահության մասին. որևէ նպատակ այս կամ այն չափով չի իրականացվում։
Ինչու է անորոշություն
Խոսելով դրա աղբյուրների մասին, նախ և առաջ պետք է նշել մարդկային գիտելիքների թերիությունն ու անբավարարությունը շրջապատող աշխարհի և մասնավորապես տնտեսական ոլորտի վերաբերյալ։ Նման անորոշությունը ձեռնարկատիրոջ ամենահին և ամենասարսափելի հակառակորդն է, քանի որ բնության օրենքների անտեղյակությունը վաղուց լուրջ խոչընդոտ է արտադրական գործունեության և տնտեսության մեջ:
Մյուս աղբյուրը պատահականության երևույթն է։ Սա այն իրադարձությունների անվանումն է, որոնց ընթացքը հնարավոր չէ կանխատեսել, քանի որ նույն պայմաններում դրանք կարող են տեղի ունենալ տարբեր ձևերով: Յուրաքանչյուր իրավիճակի համար պլանավորել հնարավոր չէ: Վթարը ճանաչվում է որպես սարքավորումների կտրուկ անսարքություն, ապրանքի պահանջարկի հանկարծակի տատանումներ, մատակարարման անկանխատեսելի խնդիրներ:
ԵրրորդԱնորոշության պայմանների վրա ազդող պատճառը ընդդիմությունն է։ Դա դրսևորվում է, երբ մատակարարները խախտում են պայմանագրային պարտավորությունները, ապրանքի պահանջարկի մեջ կա երկիմաստություն և այն շուկայավարելու դժվարություններ:
Տարբերությունը «անորոշություն» և «ռիսկ» տերմինների միջև
Չնայած այս հասկացությունների ակնհայտ նմանությանը, նրանցից յուրաքանչյուրը սահմանում է շատ կոնկրետ իրավիճակ:
Անորոշության էությունը կայանում է նրանում, որ մարդը բավարար տեղեկատվություն չունի այն մասին, թե ինչ կարող է լինել ապագայում: Ռիսկը նաև գալիք իրադարձությունների անտեղյակությունն է, բայց որոշակի արդյունքի սկիզբը կանխատեսելու հնարավորության առկայությունը:
Անորոշությունը չի կարող չափվել, մինչդեռ ռիսկը չափելի մեծություն է, որի քանակական չափումը կոչվում է բարենպաստ կամ անբարենպաստ արդյունքի հավանականություն։
Անորոշության տեսակները և դրանց առանձնահատկությունները
Այս հայեցակարգի երկու հիմնական տեսակ կա.
- Արտաքին (էկզոգեն).
- Ներքին (էնդոգեն).
Անորոշության արտաքին աղբյուրները չեն կարող կրճատվել ոչ մի տնտեսական համակարգի կողմից, քանի որ դրանք կախված չեն դրանից (սպառողների նախասիրությունները, այս ոլորտում տեխնոլոգիաների զարգացումը, եղանակային պայմանները): Այնուամենայնիվ, ձեռնարկատերերը կարող են մեղմել դրանց հետևանքները՝ դիմելով ապահովագրության:
Ներքին անորոշությունը դրսևորվում է որպես գնորդի կողմից գնումների ծավալի գնահատման անորոշության գործոն կամ գործընկերների միջև գործարքի կնքման վերաբերյալ հստակության բացակայություն: Այս կատեգորիան ներառում է նաև ձեռնարկատիրական անորոշությունը (առաջանում է, երբգործողության մի քանի այլընտրանքային ուղիներ): Այս իրավիճակը կարող է շտկվել մենեջերի կամ անձամբ ղեկավարի կողմից:
Բացի վերը նշվածից, կան նաև մի քանի սինթետիկ տեսակներ, դրանք համատեղում են էնդոգեն և էկզոգեն տեսակների առանձնահատկությունները։
Անորոշության տարբեր տեսակների օրինակներ
Արտաքին տնտեսական անորոշության և ներքինի միջև տարբերությունն այն է, որ որոշ արտաքին ուժեր ոչ միայն ազդեցություն են ունենում, այլ նույնիսկ ճնշում որոշում կայացնող տնտեսական գործակալի վրա: Նա չի կարող դիմակայել դրանց և ստիպված է իր գործունեությունը կառուցել՝ հաշվի առնելով նոր պայմանները։ Ներքին անորոշության պայմաններում որոշիչ որոշիչ դերը պատկանում է տնտեսական գործակալին, և նա է կայացնում վերջնական որոշումը։ Սովորական տնտեսական ակտիվության վրա ազդում են երկուսն էլ։
Էկզոգեն և էնդոգեն անորոշության լավ օրինակը, և թե ինչպես են դրանք տարբերվում միմյանցից, ամբարտակն է: Կառուցված լինելով մարդու կողմից՝ այն ենթարկվում է տարերային և բնական ուժերի ազդեցությանը։
Ամբարի ոչնչացումը կարող է տեղի ունենալ, եթե նախագծողը սխալ է թույլ տվել նախագծման գործընթացում, եղել է հարսանիք նյութերի մեջ կամ աշխատողների անփութություն (էնդոգեն անորոշություն): Սրա հետ մեկտեղ կառուցվածքը կարող է ազդվել փոթորիկի (էկզոգեն անորոշություն) ազդեցության տակ։
Ծրագիրը ղեկավարող անձը ղեկավարում է շինարարական գործընթացը՝ կենտրոնանալով էնդոգեն (անձնակազմի և նյութի ճիշտ ընտրություն) և էկզոգեն պայմանների վրա (հաշվի առնելով ուժեղ փոթորիկների հնարավորությունը, դնելով լրացուցիչ։պարամետրերը հաշվարկների մեջ):
Քաղաքական անորոշությունը էկզոգենների առանձին կատեգորիա է։ Դա դրսևորվում է որպես երկրի տնտեսության վիճակի վրա քաղաքական որոշումների ազդեցությունը կանխատեսելու անհնարինություն։ Կառավարության քաղաքական որոշումներն ազդում են հարկման, տոկոսադրույքի փոփոխության և ընդհանուր ապրանքների արտադրության վրա։
Անորոշության վերլուծության առանձնահատկությունները
Անորոշությունը և ռիսկը երկուսն էլ կարևոր են կազմակերպության համար իրատեսական և իրագործելի ընթացք սահմանելու համար: Անհնար է անտեսել դրանք, քանի որ իրականում դրանք հակասություններ են ծրագրվածի և իրականում գոյություն ունեցողի միջև։
Անորոշության պայմանները, որոնց պետք է հարմարվի ձեռնարկատերը, մեծ թվով փոփոխականների կանխատեսման անհնարինությունն է.
- Տրանսպորտի աշխատողների, մատակարարների, աշխատողների գործունեությունը:
- Շուկայական իրավիճակը (սոցիալական կարիքների և սպառողների պահանջարկի փոփոխություն, տեխնիկապես և տեխնոլոգիապես ավելի առաջադեմ արտադրանքի ներդրում):
- Բնական պատահարներ, որոնք հնարավոր չէ կանխատեսել.
Այս հանգամանքները զգալիորեն ազդում են հստակ և սահմանված նպատակների վրա: Նաև դրանց անորոշությունը խոչընդոտում է ծրագրված արդյունքի հասնելու կամ չհասնելու վրա դրանց ազդեցության աստիճանի լիարժեք վերլուծությանը և նույնականացմանը:
Կառավարման որոշումների կայացման գործընթացը անորոշության պայմաններում
Ցանկացած ղեկավարի պարտականությունը դառնում է առկա և ժամանակին համարժեք և ժամանակին գնահատումը.հիպոթետիկ իրավիճակ և համապատասխան որոշումներ կայացնելը։
Անորոշության խնդիրն այն է, որ նման պայմաններում որոշումների կայացման գործընթացը հաճախ հրատապ է և հրատապ, և պահանջվող գործողությունները կարող են ռիսկային լինել: Ծագած խնդիրները և դրանց հրահրման ռիսկը բացահայտ և անուղղակի են: Սա որոշվում է մուտքային տեղեկություններով:
Երբ կան ակնհայտ խնդիրներ, տվյալներն ավելի հստակ են։ Երբ կան անուղղակի խնդիրներ, ձեռնարկության ղեկավարությունն իր տրամադրության տակ ունի ոչ հավաստի կամ անբավարար տեղեկատվություն (այն ծառայում է որպես մոտեցող վտանգի շատ թույլ ազդանշան): Այս դեպքում լավ առաջնորդի խնդիրն է դառնում ոչ թե անտեսել ազդանշանները, այլ զարգացնել դիտողությունը, թե ինչպես են ընթանում իրադարձությունները:
Որոշումներ կայացված անորոշության պայմաններում
Հաշվի առնելով ղեկավարի տրամադրության տակ եղած տեղեկատվության քանակը՝ առանձնացնում են որոշումների հետևյալ տեսակները՝
- Ընդունված է որոշակիորեն։
- Ռիսկի վրա հիմնված (հավանական որոշակիություն).
- Հիմնված է անորոշության (անվստահելիության) վրա.
Հուսալիության (որոշակիության) տեսանկյունից ընդունված որոշումները հանգեցնում են զարգացման արդյունավետության բարձրացման և ճիշտ տարբերակի ընտրության հետ կապված ծախսերի նվազմանը: Նման իրավիճակների հիմնական առավելությունն այն է, որ հաշվարկներ կատարելու համար անհրաժեշտ փոփոխականների մեծ մասը մուտքագրվում է հենց մենեջերի կողմից։
Գործնականում լիակատար որոշակիությունը բավականին հազվադեպ երեւույթ է: Եթե անհրաժեշտ է որոշում կայացնել ռիսկի տակ (այսպեսկոչվում է չափելի անորոշություն), օգտագործել հավանական գնահատականներ: Այս մոտեցումը նվազեցնում է անորոշության բացասական ազդեցությունը։
Ռիսկն այն է, որ անհնար է միանշանակ գնահատել իրադարձության հավանականության աստիճանը, կարող են լինել սխալներ: Այդ իսկ պատճառով առաջնորդը հաշվարկների հետ մեկտեղ օգտագործում է նաև իր փորձը, ինտուիցիան և կառավարչական կարողությունները։
Այս որակների արժեքը որոշիչ է դառնում, երբ անհրաժեշտ է որոշում կայացնել լիակատար անորոշության պայմաններում (եթե կոնկրետ իրադարձությունների առաջացման հավանականության ինդեքսը հաշվարկելու միջոց չկա):
Ինչպես է աշխատում անորոշության վերլուծության գործընթացը
Ելնելով տնտեսական ակտիվության բնութագրերից՝ հավաստի տեղեկատվության բացակայության պայմաններում, կարող ենք եզրակացնել, որ անորոշության վերլուծությունը մեծ նշանակություն ունի։ Վերլուծության մեթոդաբանության երկու հիմնական մոտեցում կա.
- Զգայունության և սցենարների ուսումնասիրություն:
- Վերլուծությունների անցկացում ռիսկերի գնահատման միջոցով: Այս դեպքում կիրառվում են հավանական-վիճակագրական տարբեր մեթոդներ։
Երևույթն ինքնին և դրա տարրերը վերլուծելիս պետք է հասկանալ, որ դրանք օբյեկտիվ հասկացություններ են։ Անհնար է նրանց իսպառ բացառել բիզնեսով զբաղվելուց և բիզնեսի համար միանշանակ պայմաններ ստեղծել, անկախ նրանից, թե քանի մենեջեր դա կցանկանա։ Սակայն անորոշությունը չպետք է ընկալվի որպես միայն բացասական երեւույթ։ Լրացուցիչ հանգամանքներն ու շուկայական տնտեսության «պղտոր ջուրը» կարող ենթաքցրեք գրավիչ հնարավորությունները, որոնք հայտնվում են ժամանակի ընթացքում:
Ճիշտ է, հաճախ ձեռնարկատիրական գործունեության ընթացքում անորոշության հասկացությունը դեռևս օժտված է բացասական իմաստով։
Անորոշությունը նվազեցնելու ուղիներ
Հաշվի առնելով անորոշության հիմնական պատճառները և դրա ազդեցության աստիճանը ձեռնարկության հաջողության վրա (և երբեմն դրա գոյության փաստի վրա), դուք հասկանում եք, որ այդ ազդեցության նվազագույնի հասցնելը առաջնահերթություն է դառնում առաջնորդի համար:
Անորոշությունը և ռիսկը նվազեցնելու գոյություն ունեցող ուղիները չեն կարողանա դրանք ամբողջությամբ վերացնել, բայց թույլ կտան հնարավոր հետևանքները և նվազեցնել կորուստները.
Դիվերսիֆիկացման մեթոդը ներառում է ռիսկի բաշխում այն ապրանքների միջև, որոնք ունեն տարբեր բնութագրեր: Ապրանքներից մեկի վաճառքի կամ գնման ռիսկը մեծացնելով` նվազում է մյուսը վաճառելու կամ գնելու ռիսկը: Ռիսկերի դիվերսիֆիկացիայի օրինակ է արտադրանքի թողարկումը, որոնք կարող են օգտագործվել խաղաղ կամ պատերազմի ժամանակ: Անկախ նահանգում զբաղեցրած դիրքից՝ ընկերությունը շահույթ է ստանում։
- Ռիսկերի միավորման մեթոդ. Դրա էությունը պատահական կորուստը համեմատաբար փոքր ֆիքսված ծախսերի համակարգի վերածելն է: Այս մեթոդի լավ օրինակ է ապահովագրությունը, որտեղ կանոնավոր ապահովագրական վճարումները (ֆիքսված ծախսերը) թույլ են տալիս փոխհատուցում ստանալ բացասական ռիսկի համար, եթե այն տեղի ունենա:
- Որոնելտեղեկատվություն։ Դրա արդյունավետությունը պայմանավորված է երևույթի առաջացումը հրահրող ուղղակի պատճառի վրա ազդեցությամբ (հուսալի և ամբողջական տեղեկատվության բացակայություն): Ստացված տվյալները կարող են զգալիորեն նվազեցնել անորոշության մակարդակը։ Որոշ դեպքերում հնարավոր է նույնիսկ դրա փոխակերպումը անչափելիից չափելիի (ռիսկի):
Անորոշության աստիճանը նվազեցնելու արդյունավետ միջոցների թվում են նաև մեթոդների մի խումբ, որոնք նախատեսում են ռիսկի բաժանում այն մարդկանց միջև, ովքեր կարող են «դիմացնել» դրան.
- Ռիսկերի բաշխման մեթոդն այն է, որ գնահատված ռիսկը դրվում է մի քանի մասնակիցների վրա: Միևնույն ժամանակ յուրաքանչյուրի վնասը փոքր է։
- Սպեկուլյատիվ գործունեություն, որը ներառում է ինչ-որ բան գնելը՝ այն ավելի բարձր գնով վաճառելու մտադրությամբ: Սպեկուլյացիայով զբաղվող անձը դառնում է միջնորդ վերջնական սպառողի և ապրանքի սեփականատիրոջ միջև։ Նա երաշխիքներ չունի, որ կկարողանա ապրանքը վերավաճառել ավելի թանկ գնով, և դա իր ռիսկն է։ Սպեկուլյանտը ապրանք է գնում ռիսկի դեմ չմնացող անձից:
Ինչ վերաբերում է միջկազմակերպչական մակարդակին, որտեղ ձեռնարկությունները համագործակցում և կնքում են պայմանագրեր և պայմանագրեր, կարելի է նշել ռիսկերի բաշխումը որոշակի երաշխիքների, փոխադարձ պարտավորությունների և պատասխանատվության տեսքով: Նման տեխնիկան կարող է նվազեցնել վարքային ռիսկերը, բարձրացնել նախագծի գրավչությունը և պաշտպանել մասնակիցներին մեծ կորուստներից:
Անորոշությունը նվազեցնելու գործընթացում նշանակալի դեր են խաղում առաջնորդի լավ կառավարչական որակները և նրա կարողությունը.արդի կանխատեսումների մշակում։
