1960-ականներից գրեթե բոլոր կազմակերպությունները սկսեցին զարգացնել և գործնականում կիրառել բոլորովին նոր, ավելի ճկուն կազմակերպչական կառուցվածք: Այս գործընթացն ուղղված էր բյուրոկրատիայի նվազեցմանը` փոփոխվող արտաքին պայմաններին, ներառյալ նոր առաջադեմ տեխնոլոգիաներին, արագ հարմարվելու համար: Այս տեսակի կառույցները կոչվում են հարմարվողական կառավարման կառույցներ: Մի խոսքով, նման կառույցները կարող են արագ և հեշտությամբ փոխվել՝ «հարմարվելով» փոփոխվող արտաքին միջավայրին և կազմակերպության փոփոխվող կարիքներին։
Հայեցակարգ
Ադապտիվ կառավարում -ըմոտեցում է, որն օգտագործում է մի շարք տարբեր մեթոդոլոգիաներ, որոնք հայտնի են որպես շարժունություն և գործիքներ, որոնք օգտագործվում են բարդ և նորարար համակարգերի կառավարման համար:
Ճկուն հարմարվողական կառավարման կառույցները բնութագրվում են հաճախորդի հետ մշտական համագործակցությամբ, ուստի կիրառման շրջանակը խստորեն սահմանված չէ, և ընկերությունը ինքնին բաժանված է ավելի փոքր մասերի, այսպես կոչված, ֆունկցիոնալությունների (բաժինների): Ընկերության ղեկավարները նույնպես հաճախ իրենց ներդրումն են ունենումհաճախորդի պահանջներին և գնահատականին համապատասխան փոփոխություններ և ուղղումներ՝ կենտրոնանալով իրենց վստահված առաջադրանքի վրա աշխատելու վրա։
Ընկերության փոփոխություններին արագ հարմարվողականությունը և բաց լինելը հարմարեցված կառուցվածքի մեթոդաբանության հիմքն է: Ընկերության գործունեության առանձին փուլ չի առանձնանում, ինչպես ավանդական կառավարման դեպքում։
գործողության հիմունքներ
Դինամիկ միջավայրը, ինչպես նաև հաճախորդների պահանջների փոփոխությունը պահանջում են կարճաժամկետ պլանավորում և թիմային նվիրվածություն: Հստակ կազմակերպչական կառուցվածքի բացակայության պատճառով աշխատակիցներից ակնկալվում է կարգապահության բարձր մակարդակ և հաղորդակցման հմտություններ: Ընկերության ղեկավարը հանդես է գալիս որպես մենթոր: Թիմերը սահմանափակված են ընդամենը մի քանի տասնյակ մարդկանցով և բնութագրվում են ճկունությամբ, համագործակցության բարձր մակարդակով և նշանակալի արդյունավետությամբ:
Անհատականությունը ևս մեկ ասպեկտ է, որն աչքի է ընկնում արագաշարժ պրակտիկայում: Այս դեպքում ստանդարտացումը լքված է: Հարմարվողական կառավարման կառուցվածքի բնորոշ առանձնահատկությունը փաստաթղթերի քանակի զգալի կրճատումն է: Արագաշարժ մեթոդները ապահովում են մի շարք ուղիներ, որոնք թույլ են տալիս սկսել գործել առանց նպատակներին հասնելու որոշակիության: Նրանք նաև առաջարկում են ընկերությունում առաջադրանքների կազմակերպման մեթոդներ՝ ապահովելու համար, որ թիմը ճիշտ բաներ է անում կառավարման գործընթացում:
Որպես հարմարվողական կառավարման կառուցվածքի մաս առաջարկվող մեթոդները հարմար չեն բոլոր տեսակի կազմակերպությունների համար, հատկապես՝ շատ խոշորների, որոնց համարպահանջվում են զգալի տեխնոլոգիական ծախսեր։
Կառույցների բնութագրերը
Ադապտիվ կառավարման կառույցների գործունեության հիմքը բնութագրվում է.
- կառավարչական աշխատանքի խիստ բյուրոկրատական կարգավորման բացակայություն;
- խորը մասնագիտացման բացակայություն;
- կառավարման որոշակի մակարդակ;
- ճկուն կառավարման կառուցվածք;
- որոշումների կայացման գործընթացի ապակենտրոնացված բնույթ:
Այս տեսակի կառույցները կարելի է համեմատել մյուսների հետ մի շարք ձևերով:
Եկեք համեմատենք հարմարվողական կառավարման կառույցները բաժանարար տեսակների հետ: Առաջինը կլինի ավելի ճկուն և կարող է հարմարվել փոփոխվող արդյունաբերական և բնապահպանական պահանջներին:
Արդյունքում, հարմարվողական կառավարման կառույցների գործունեության հիմքը բնութագրվում է հետևյալ համապատասխան հատկանիշներով.
- կենտրոնանալ համալիր նախագծերի և ծրագրերի արագ իրականացման վրա;
- բարդ հարցերի լուծում;
- ձևը համեմատաբար հեշտությամբ և ցավոտ փոխելու ունակություն;
- արագ հարմարեցում ընկերության փոփոխվող կյանքի ցիկլի հետ (այսինքն՝ հարմարվողական կառույցները սովորաբար ստեղծվում են ժամանակավոր՝ որոշակի խնդիրներ լուծելու համար՝ տարբեր ծրագրեր և նախագծեր իրականացնելու համար);
- կառավարման մարմինների ձևավորում ժամանակավոր հիմունքներով.
Ձևավորման հիմունքներ
Հետևյալը հիմնական նպատակների և սկզբունքների ցանկն է, որոնք առաջնորդում են հարմարվողական մեթոդոլոգիաների օգտագործումը ընկերության կառավարման մեջ.
- ճկուն և հարմարվող դինամիկ փոփոխվող հաճախորդների կարիքների և ակնկալիքների նկատմամբ (այստեղից էլ՝ «ճկուն» տերմինը);
- ստեղծել արժեքավոր և նորարարական լուծումներ ինչպես ընկերության, այնպես էլ սպառողների համար կառավարման յուրաքանչյուր փուլում;
- նվազագույնի հասցնել ծախսերը՝ նվազեցնելով արտադրության գրաֆիկները;
- կենտրոնանալ կառավարման և կառավարման թիմի անդամների վրա;
- աշխատողների մոտ մոտիվացիայի բարձրացում առանց սթրեսի;
- սերտ համագործակցություն հաճախորդի հետ;
- կառավարման թիմի պարզությունն ու ինքնակազմակերպումը;
- հաճախորդների բավարարվածություն գործընթացների արագության և կանոնավորության միջոցով;
- ռիսկերի նվազեցում.
հարմարվողական կառուցվածքի ուժեղ կողմերը
Ադապտիվ կազմակերպչական կառավարման կառուցվածքի ուժեղ կողմերը ներառում են հետևյալ գործոնները՝
- Ադապտիվ կառավարումը մշտական սերտ համագործակցություն է հաճախորդի հետ՝ չնայած ընկերության նպատակներին հասնելու ուղիների բացակայությանը: Այս ամենը ընդգծում է հաճախորդների բավարարվածության բարձր մակարդակը և նպատակ ունի ապահովել բիզնեսի առավելագույն արժեք:
- Հեշտ հարմարվողականություն և արագ կառավարման փոփոխություններ:
- Ի տարբերություն ավանդական կառավարման, կառավարման գործընթացների սկզբնական շրջանում անհրաժեշտ չէ նշել առաջադրանքների ամբողջ շրջանակը:
- Աճում է գործընթացի մասնակիցների անկախության մակարդակը, ովքեր պատասխանատվություն են կրում կատարված առաջադրանքների համար:
Թուլություններ
Թերությունների թվում են հետևյալ կետերը՝
- Խոշոր ընկերությունները և նրանց նախագծերը դեռևս իրականացվում են կառավարման ավանդական մոդելների միջոցով, քանի որ փոփոխություններին հարմարվելու ճկունություն չի պահանջվում, և ծրագրի պայմաններն այնքան էլ անկայուն չեն:
- Խնդիրների վերահսկման վրա կենտրոնացվածության բացակայություն:
- Կառավարման թիմը պետք է ունենա մեծ փորձ, բարձր հմտություններ և մոտիվացիայի բարձր մակարդակ, ինչը հաճախ դժվար է հասնել:
- Աշխատում է միայն փոքր թիմերում։
- Ղեկավար թիմի ողջ ուշադրությունը կենտրոնացած է վերջնական արդյունքի հասնելու վրա։ Կառավարման այլ ասպեկտները, ինչպիսիք են շուկայի հետազոտությունը, թիմի համապատասխան անդամների ընտրությունը և հատուկ ուսուցումը, ռիսկերի կառավարումը, իրավական և ֆորմալ ասպեկտները և այլ ասպեկտներ, որոնք իրականացվում են ավանդական մեթոդաբանության մեջ, անտեսվում են:
Տարատեսակներ
Կառավարման հարմարվողական կազմակերպական կառույցներից առանձնանում են հետևյալ տեսակները՝.
- մատրիցան;
- նախագիծ;
- խնդիր թիրախ;
- ծրագրի նպատակային;
- կառույցներ, որոնք ձևավորվում են խմբային մոտեցմամբ (բրիգադ, հրամանատարություն);
- ցանց.
Եկեք դիտարկենք դրանցից յուրաքանչյուրի առանձնահատկությունները:
Մատրիցային կառուցվածքները պատկանում են հարմարվողական կառավարման կառույցներին: Նրանց առանձնահատկությունն այն մենեջերների իրավունքների տարանջատումն է, ովքեր ղեկավարում են բաժինները։ Այս կառույցի առանձնահատկությունն այն է, որ յուրաքանչյուր աշխատող ունի միանգամից երկու ղեկավարհավասար իրավունքներ. Մեկ ղեկավարը անմիջական ֆունկցիոնալ սպասարկման մենեջեր է: Նա ունի լիազորությունների ողջ շրջանակը ընկերությանը հանձնարարված խնդիրները ղեկավարելու համար: Երկրորդ ղեկավարը ծրագրի ղեկավարն է: Ֆունկցիոնալ և նախագծային կառավարման շրջանակներում աշխատողի երկակի ենթակայության համակարգը բնութագրում է այս կառույցի առանձնահատկությունները։
Ադապտիվ կառավարման կառույցների տեսակների շարքում նշվում են նախագծային կառուցվածքները: Նրանք ներկայացնում են բարդ գործունեությունը կառավարելու ունակությունը: Այդ կառույցների շրջանակներում անհրաժեշտ է կառավարչական ազդեցության համակարգում և ինտեգրում։ Բնութագրերը պայմանների, ծախսերի և աշխատանքի որակի խիստ սահմանափակումներն են: Այս կառույցների կիրառումը հնարավոր է համալիր կազմակերպչական նախագծի մշակման և իրականացման համար:
Կառավարման կառույցների հարմարվողական տեսակների շարքում առանձնանում է բրիգադային ձևը. Կազմակերպչական կառուցվածքի այս ձևով ձեռնարկությունում ձևավորվում են 10-15 հոգուց բաղկացած թիմեր՝ ներառյալ դիզայներներ, տեխնոլոգներ, տնտեսագետներ, աշխատողներ՝ կոնկրետ առաջադրանք կատարելու և արտադրանքի արտադրության համար:
Ադապտիվ օրգանական կառավարման կառույցները ներառում են խնդիր-թիրախ: Այն ձևավորվում է հետևյալ սկզբունքներով.
- նպատակային մոտեցում նշանակում է կառուցվածք կառուցել ըստ թիրախային ծառի;
- բարդության սկզբունքը մենեջերների քանակի հաշվարկման մեջ;
- կողմնորոշում ընկերության խնդիրներին, այսինքն՝ հայտնաբերված դժվարություններին համապատասխան բաժինների ձևավորում;
- կենտրոնանալ կոնկրետ ապրանքների վրա (ապրանքների շուկաներ);
- շարժունակություն և փոփոխության հարմարվողականություն:
Այսպիսի կառույցկարող է ձևավորվել՝ հիմնվելով ձևավորման սկզբունքների և պահանջների քանակի և խորության վրա՝ հիմնվելով ընկերության նպատակների ծառի վրա։
Բազմաֆունկցիոնալ դիզայնի բլոկը սովորաբար ստեղծվում է հատուկ նոր նպատակով՝ ժամանակավոր կամ մշտական: Այս բլոկը թույլ է տալիս կենտրոնացնել ընկերության ստորաբաժանումների աշխատանքի բոլոր ոլորտների ջանքերը նպատակին հասնելու, աշխատանքային ծրագրի՝ նշված առաջադրանքին հասնելու համար:
Նախագծային բաժինների հիմնական նպատակն է ներդնել հորիզոնական կապեր տարբեր գերատեսչությունների փոխգործակցության համար իրենց աշխատանքի ընթացքում՝ իրականացնելու ծրագրերը, որոնք իրականացվում են այս նախագծային բաժինների կողմից: Միևնույն ժամանակ, գծային ստորաբաժանումները տեխնիկական հսկողության ներքո արտադրում են միանգամից մի քանի նախագծեր: Վարչական կառավարումը միաժամանակ իրականացվում է բարձրակարգ մենեջերների ներդրման հետ։
Դիզայներական ստորաբաժանումների՝ որոշումներ կայացնելու և տեխնիկական առաջարկություններ իրականացնելու իրավունքը հիմնված է ընկերության ղեկավար մարմնին համապատասխան լիազորությունների տրամադրման վրա։
Ծրագրի վրա հիմնված կառավարման կառույցները, յուրաքանչյուր նախագծի համար տեխնիկական մենեջերների առկայության շնորհիվ, ունեն ամենաբարձր արտադրողականությունը և դժվար առաջադրանքներ իրականացնելու ունակությունը:
Հաջող գործունեության հիմնական պայմանըթիրախային կառավարման կառույցները էներգիայի ճշգրիտ բաշխումն է նախագծման և գծային ստորաբաժանումների միջև:
Կառուցվածքային առավելություններ.
- արագ վերանորոգման հնարավորություն փոփոխվող պայմաններում որպես ծրագրի փոփոխությունների մաս;
- փոխգործակցություն տարբեր գերատեսչությունների միջև լավագույն նպատակին հասնելու համար;
- գծի կառավարման գործառույթների կենտրոնացում։
Թերությունները ներառում են՝
- որոշումների կայացում բազմափուլ;
- ծրագրերի կատարողների տարբեր ենթակայություն;
- ռեսուրսների բարձր ինտենսիվություն:
Ցանցի կազմակերպչական կառուցվածքը հիբրիդային լուծում է, որը համատեղում է բաժանման և մատրիցային կառավարման կառուցվածքը:
Հատուկ օրինակներ են ցանցային խանութները՝ ընդհանուր կորպորատիվ ոճով, հիմնական տեսականիով, միասնական տեղեկատվական համակարգով և այլն:
Ցանցերը կարող են կապված լինել ապրանքանիշի, կորպորատիվ ինքնության, տեղեկատվական համակարգի, վաճառողների, արտադրանքի տեսականու, անձնակազմի վերապատրաստման ծրագրերի և այլնի միջոցով:
Ցանցի շահագործման նախապայման է կենտրոնացված կառավարումը, կենտրոնացված բազմաֆունկցիոնալ կառուցվածքային ստորաբաժանումները աշխատանքի հիմնական խնդիրների համար։
Ցանցը լուծում է, որը թույլ է տալիս ստանալ լիազորությունների և կապերի բաշխման արդյունավետ տարբերակ, ինչպես նաև ինքնավարություն և անհրաժեշտ կենտրոնացում: Ցանցի կազմակերպչական կառույցներն ավելի արդյունավետ են աշխարհագրորեն ցրված ընկերություններում՝ մեկ կորպորատիվ ինքնությամբ, որն ապահովում է կազմակերպության տեսանելիությունը՝ անկախ նրանից, թե որտեղ է այն գտնվում։
Համեմատություն մեխանիկական կառուցվածքների հետ
Կազմակերպչական կառավարման հարմարվողական և մեխանիկական կառուցվածքների միջև տարբերությունները ներկայացված են ստորև:
| Արձագանքող ոճ | Մեխանիստական ոճ |
| Կենտրոնանալ ֆունկցիոնալության մատուցման վրա | Կողմնորոշում առաջադրանքների բաժանմանը |
| Պլանները վարկած են, ոչ թե կանխատեսում | Պլանները կանխատեսումներ են ապագայի համար |
| Հաջողությունը հասկացվում է որպես փոփոխվող պայմաններին հարմարվելու կարողություն | Հաջողությունը հասկացվում է որպես նախկինում հաստատված պլանի համապատասխանություն |
| Վաղ փուլի բարձր ճշգրտության պլան | Մանրամասն պլան մշակվել է ամբողջ ընկերության համար |
| Պլանից շեղումների պատճառները վերլուծվում են և տրամադրվում են տեղեկատվություն՝ պլանը հետագա փուլերի համար փոխելու համար (ադապտիվ կառավարում) | Պլանից շեղումները համարվում են կառավարման սխալներ և պահանջում են փոքր բարելավում (ուղղիչ գործողություններ) |
| Փոփոխությունների կառավարումը կազմակերպության նորարարական գործընթացների շարժիչ ուժն է | Փոփոխությունների կառավարումը հաճախ դրսևորվում է բյուրոկրատական ընթացակարգերով, որոնք արգելափակում են փոփոխությունները |
| Նվիրված է ինքնակազմակերպվող, ինքնակարգապահ կառավարման թիմ ստեղծելուն | Կողմնորոշված է ընթացակարգերին և մեթոդներինԾրագրի առաջադրանքների վերահսկում և միկրոկառավարում |
Համեմատություն բյուրոկրատական կառույցների հետ
Բյուրոկրատական և հարմարվողական կազմակերպչական կառավարման կառույցները համեմատելու համար օգտագործեք ստորև բերված աղյուսակը:
| Չափանիշ | Բյուրոկրատական | հարմարվողական |
| Կառավարման հիերարխիան | Դժվար | Մշուշոտ |
| Ուղղահայաց և հորիզոնական կապերի մշակում | Շատ զարգացած ուղղահայացներ | Հորիզոնական գծերը շատ զարգացած են |
| Կառավարման տեսակ | Մշտական | Մեկ մենեջեր, բազմաթիվ նախագծեր |
| Կառավարման քաղաքականություններ և ընթացակարգեր | Խիստ կարգավորվող | Թույլ պաշտոնականացում |
| Ղեկավարների աշխատանքային հարաբերությունների պաշտոնականացում | Նեղ պարտականություններ | Լայն պարտականություններ |
| Կառավարման որոշումների կայացում | Կենտրոնացում | Ապակենտրոնացում |
| Մենեջերների աշխատանքի բաժանում | Նեղ մասնագիտացում | Լայն մասնագիտացում |
Եզրակացություն
հարմարվողականության հայեցակարգը կապված է կառավարման համակարգի ճկունության ապահովման խնդրի հետ՝ միաժամանակ պահպանելով տնտեսվարող սուբյեկտի արդյունավետության պարամետրերը։
Կառավարման կառուցվածքների մասին ժամանակակից պատկերացումների շրջանակներում հարմարվողականները հասկացվում են որպես նրանք, որոնք ավելի համահունչ են արտաքին միջավայրի դինամիկ պայմաններին: Այս առումով դրանք համարվում են ավելի տատանվող։
Օրգանական հարմարվողական կառավարման կառույցների հիմնական առանձնահատկությունները.
- ձևը հեշտությամբ փոխելու և արտաքին պայմաններին անմիջապես հարմարվելու ունակություն;
- նախագծերի արագ իրականացում և առաջադրանքների արագ լուծում;
- ժամկետային սահմանափակում;
- Կառավարությունները կարող են ժամանակավոր լինել:
