Բացի ընկերության ներքին ռեսուրսներից և արդյունաբերության գործոններից, կան մի քանի այլ մակրոտնտեսական գործոններ, որոնք կարող են խորը ազդեցություն ունենալ ընկերության գործունեության վրա: Իրավիճակներում, ինչպիսիք են նոր նախագծերը կամ արտադրանքի մեկնարկի գաղափարները, այս գործոնները պետք է ուշադիր վերլուծվեն՝ որոշելու համար, թե որքան կարևոր են դրանք կազմակերպության հաջողության համար: Առանձին իրավիճակի հետ կապված արտաքին մակրոտնտեսական գործոնները գնահատելու ամենատարածված վերլուծական գործիքներից մեկը PEST վերլուծությունն է: Եկեք նայենք PEST վերլուծության օրինակներին և խոսենք դրա առավելությունների մասին:
Ի՞նչ է PEST վերլուծությունը:
PEST-վերլուծությունը մարքեթինգային տեխնիկա է, որը թույլ է տալիս գնահատել արտաքին միջավայրի ազդեցությունը ընկերության արդյունավետ գործունեության վրա: Այն առավել հաճախ օգտագործվում է ռազմավարական պլանավորման մեջ և կազմվում է 3-ից 5 տարի ժամկետով: Ստացված տվյալները կարող են օգտագործվել SWOT վերլուծություն կազմելու համար: Հիմնականում արտաքին միջավայրի վերլուծությունը ներկայացված է չորս քառակուսիներից բաղկացած մատրիցայի տեսքով։
Արտաքին միջավայրը հաշվի է առնում.
- Միկրոմիջավայր (բաժնետերեր, հաճախորդներ,պարտատերեր և այլն)
- Մակրոմիջավայր (տնտեսություն, քաղաքական գործընթացներ, կլիմայական գործոններ և այլն)
Եկեք դիտարկենք յուրաքանչյուր մակրո գործոն առանձին:
Քաղաքական (քաղաքական գործոն)
Վերլուծության առաջին քայլը կառավարության աշխատանքի հետ կապված երեւույթների ուսումնասիրությունն է. Ռազմավարություն մշակելիս և ընկերության զարգացման հեռանկարները գնահատելիս դիտարկվում են այնպիսի քաղաքական երևույթներ, ինչպիսիք են՝.
- պետական կայունություն;
- ընդունված օրենքների ազդեցությունը կազմակերպության գործունեության վրա;
- պետության ազդեցության աստիճանը ոլորտի վրա, որտեղ գործում է ընկերությունը;
- ռեսուրսների բաշխում պետության կողմից և այլն։
Տնտեսական (տնտեսական գործոններ)
Այս ասպեկտը դիտարկելու հիմնական պատճառը ընկերության շահույթ ստանալու կարողությունն է: Ընկերության հետագա զարգացման հեռանկարները գնահատելու համար անհրաժեշտ է ճիշտ կանխատեսել պահանջարկը և սահմանել գին։ Տնտեսական գործոնի ուսումնասիրության նպատակները ներառում են՝
- ներդրումային քաղաքականության գնահատում;
- էներգետիկ ռեսուրսների և հումքի գների վերլուծություն;
- գնաճի մակարդակ և կյանքի ծախսեր;
- Բնակչության գնողունակության և պահանջարկի վրա ազդող այլ մակրոտնտեսական ցուցանիշների գնահատում.
Սոցիալական (սոցիալական գործոններ)
Այս պարամետրը դիտարկելիս հաշվի են առնվում հետևյալը.
- ապրելակերպ;
- բնակչության չափը և կառուցվածքը;
- սոցիալական շարժունակություն, առողջություն և կրթություն;
- վարքագծի չափանիշներ, հասարակական կարծիք և այլն:
Տեխնոլոգիականգործոններ)
Արդյունաբերության տեխնոլոգիական առաջընթացը բնութագրող գործոններ. Ասպեկտների այս խումբն այսօր համաշխարհային նշանակություն ունի, քանի որ արագ զարգացող տեխնոլոգիաների դարաշրջանում արդյունաբերության գործիքավորումը կարող է փոխել շուկայի հավասարակշռությունը:
Տեխնոլոգիական գործոնները դիտարկելիս հիմնականներն են՝
- նորարարություն տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում;
- արտադրության գործընթացի բարելավում նորագույն սարքավորումների ներդրման միջոցով;
- բջջային տեխնոլոգիաների և ինտերնետի զարգացում;
- տեխնոլոգիայի հավանական փոփոխություններ առաջիկա 5 տարիների ընթացքում:
PEST-վերլուծություն նավթագազային ընկերության օրինակով
Օրինակ, վերցնենք մասնավոր ռուսական նավթային ընկերությունը Lukoil PJSC.
- Քաղաքական. Հանրային բաժնետիրական ընկերության գործունեության արդյունավետությունն ամբողջությամբ կախված է երկրում տիրող քաղաքական տրամադրություններից։ Նավթի արդյունահանման հարկերի ավելացումը, ռուսական նավթային ընկերությունների դեմ պատժամիջոցները, էներգակիրների գների պետական կարգավորումը կարող են զգալիորեն նվազեցնել ընկերության զուտ շահույթը։
- Տնտեսական. Բնակչության գնողունակության նվազումը կարող է հանգեցնել նրան, որ մեքենաներն ավելի քիչ կօգտագործվեն, հետևաբար՝ կնվազի ընկերության վերամշակված արտադրանքի սպառումը։ Գնաճի աճը կբերի արտադրության ինքնարժեքի բարձրացման, ինչը կստիպի ընկերությանը բարձրացնել վերջնական արտադրանքի գինը։ Նավթի արժեքը նույնպես կազդի ընկերության շահույթի վրա։
- Սոցիալական. Հաստատվելով որպեսհուսալի մատակարար, «Լուկոյլ» ՓԲԸ-ն ամուր հաստատվել է շուկայում: Սպառողները վստահ են շարժիչի վառելիքի որակի վրա, ինչը վերացնում է ապրանքանիշը փոխելու անհրաժեշտությունը: Սակայն էկոլոգիայի ոլորտում սպառողների մտահոգությունը հանգեցնում է այսպես կոչված էկովառելիք օգտագործող մեքենաների ավելացմանը (գազ, էլեկտրաէներգիա)։ Նման միտումները նվազեցնում են պահանջարկը և կորպորատիվ շահույթը։
- Տեխնոլոգիական. Նավթի վերամշակման ոլորտում տեխնոլոգիաների շարունակական կատարելագործումը երաշխավորում է ավելի մաքուր և մրցունակ արտադրանք: Նաև ժամանակակից սարքավորումներն ավելի քիչ էներգատար են, ինչը նվազեցնում է ապրանքների ինքնարժեքը: Ընկերության համար գիտատեխնիկական առաջընթացի բացասական ազդեցությունը էլեկտրաշարժիչներով մեքենաների հայտնվելն է՝ պահանջարկի նվազման ֆոնին ընկերությունը կորցնում է գումարներ։
«Լուկօյլ» ՓԲԸ-ի PEST-վերլուծության օրինակով երևում է, որ նավթագազային ոլորտի ռիսկերը մեծ են։ Արտաքին գործոնները մեծ ազդեցություն ունեն ընկերության գործունեության վրա:
Հաշվի առնելով կազմակերպության օրինակով PEST-վերլուծությունը, դժվար չէ հիշել դրա իրականացման մեխանիզմը: Նույն սկզբունքով մատրիցա է կազմվում տնտեսության այլ ոլորտների ընկերությունների համար։ Հետևում է, որ գյուղատնտեսական ձեռնարկության PEST վերլուծության օրինակը նման կլինի:
Հյուրանոցային բիզնեսի համար ոչ պակաս կարևոր է արտաքին գործոնների գնահատումը: Դիտարկենք Մեծ Բրիտանիայի հյուրանոցի PEST վերլուծության օրինակ՝
- P - Այս տարածաշրջանի վիզա ստանալու դժվարությունները կարող են հանգեցնել զբոսաշրջիկների թվի նվազմանը, ինչը բացասական գործոն է հյուրանոցային բիզնեսի համար։ Ազդեցություն է թողնում նաև հարկերի ավելացումը և պաշտպանության մասին նոր օրենսդրության ներդրումը։միջավայր։
- E - Ֆինանսական ճգնաժամն այն երկրներում, որտեղից ավելի շատ զբոսաշրջիկներ են գալիս, ծանր հարված կհասցնի ընկերության շահույթին: Տարածաշրջանում գնաճի և գործազրկության աճը նույնպես կհանգեցնի խնդիրների։
- S - օճառի, լվացող միջոցի օգտագործումը և ջրային ռեսուրսների զգալի սպառումը կարող են հանգեցնել «կանաչների» դժգոհությանը։ Հյուրանոցի գտնվելու վայրը կարող է դրական ազդեցություն ունենալ՝ կախված գտնվելու վայրից փոխվում են մարդկանց նախասիրությունները։ Արձակուրդները նշելու կամ հանգստանալու նրանց սովորությունները անպայման կազդեն հյուրանոցի արդյունավետության վրա։
- T - տեղեկատվական տեխնոլոգիաների զարգացումը, ամրագրումների համար հավելվածների մշակումը, կլիմայի վերահսկման համակարգի ներդրումը դրական ազդեցություն կունենան հյուրանոցների վարկանիշների վրա։
Ռեստորանի PEST վերլուծության օրինակը կկազմվի նմանատիպ ալգորիթմի միջոցով:
PEST վերլուծության ընդլայնված տատանումներ
PEST վերլուծության ամենատարածված տարբերակը PESTEL-ն է: Այս տեսակի վերլուծությունը, բացի արդեն հայտնիներից, ներառում է ևս երկու գործոն՝.
- Իրավական - իրավական գործոններ։
- Բնապահպանական - բնապահպանական գործոններ.
Իրավական գործոնները նկարագրում են բիզնեսի գործունեության իրավական միջավայրը և ավելի մանրամասն ուսումնասիրում են օրենսդրության հնարավոր փոփոխությունները, որոնք կարող են ազդել ընկերության շահութաբերության և գործունեության վրա: Բնապահպանական գործոնները որոշում են ընկերության գործունեության ազդեցությունը շրջակա միջավայրի վրա և ինչպես դա կարող է ազդել ապագայում ֆինանսական հաշվետվությունների վրա:
Բացի PESTEL-ի անալիզից, կան նաև այլտատանումներ՝
- PEST + EL + I (Արդյունաբերության վերլուծություն) - լրացուցիչ ներմուծեք արդյունաբերության շուկայի վերլուծություն:
- PEST + E (Էթիկական) - Կիրառվում են էթիկական գործոններ:
- PEST + Long + Ազգային + Գլոբալ գործոններ - տեղական և գլոբալ գնահատումներ:
Խանութի արտաքին միջավայրի վերլուծություն
Որպես խանութի PEST վերլուծության ընդլայնված օրինակ՝ մենք օգտագործում ենք Walmart մանրածախ առևտրի խոշոր ցանցը:
|
Քաղաքական գործոններ.
|
Տնտեսական գործոններ՝
|
|
Սոցիալական գործոններ.
|
Տեխնոլոգիական գործոններ՝
|
|
Բնապահպանական գործոններ.
|
Իրավական գործոններ.
|
Կախված նրանից, թե որքանով է ազդում այս կամ այն գործոնը ընկերության վրա, փորձագիտական գնահատականը տրվում է 1-ից 5: Ցուցադրվում է միջին միավորը և որոշվում է, թե որ ոլորտում է պետք աշխատել բիզնեսի համար: զարգացնել։
Ի՞նչ է SWOT վերլուծությունը:
SWOT վերլուծությունը շրջանակ է, որն օգտագործվում է ընկերության մրցակցային դիրքը գնահատելու համար՝ բացահայտելով նրա ուժեղ, թույլ կողմերը, հնարավորությունները և սպառնալիքները: Մասնավորապես, SWOT վերլուծությունը հիմնարար գնահատման մոդել է, որը չափում է, թե ինչ կարող է և ինչ չի կարող անել կազմակերպությունը, ինչպես նաև դրա հնարավոր հնարավորություններն ու սպառնալիքները:
SWOT վերլուծության տարրեր
SWOT վերլուծություն կիրառելիս կազմակերպությունը պետք է իրատես լինի իր լավ և վատ որակների վերաբերյալ: Կազմակերպությունը պետք է կոնկրետացնի վերլուծությունը՝ խուսափելով գորշ հատվածից և վերլուծելով իրական համատեքստերի հետ կապված: Օրինակ, ինչո՞ւ են ընկերության ապրանքներն ու ծառայություններն ավելի լավը, քան մրցակից ընկերություններինը: SWOT վերլուծությունը պետք է լինի կարճ և պարզ, և այն պետք է խուսափի բարդությունից և գերվերլուծությունից, քանի որ տեղեկատվության մեծ մասը սուբյեկտիվ է: Այսպիսով, ընկերությունները պետք է օգտագործեն այն որպես ուղեցույց, ոչ թե բաղադրատոմս:
S (ուժեղ կողմ)
Ուժեղ կողմերը նկարագրում են, թե ինչն է առանձնացնում կազմակերպությունը իր մրցակիցներից՝ ուժեղ ապրանքանիշ, հավատարիմ հաճախորդների բազա, ուժեղ հաշվեկշիռ, յուրահատուկ տեխնոլոգիա և այլն: Օրինակ, հեջային հիմնադրամկարող է մշակել սեփականության առևտրային ռազմավարություն, որը վերադարձնում է շուկայի արդյունքները: Այնուհետև նա պետք է որոշի, թե ինչպես դրանք օգտագործել նոր ներդրողներ ներգրավելու համար:
W (Թուլություններ)
Թուլությունները խանգարում են կազմակերպությանը գործել իր օպտիմալ մակարդակով: Սրանք ոլորտներ են, որտեղ բիզնեսը պետք է բարելավվի մրցունակ մնալու համար. արդյունաբերության շրջանառությունից ավելի բարձր, պարտքի բարձր մակարդակ, մատակարարման անբավարար շղթա կամ կապիտալի պակաս:
O (հնարավորություններ)
Հնարավորությունները վերաբերում են բարենպաստ արտաքին գործոններին, որոնք կազմակերպությունը կարող է օգտագործել իրեն մրցակցային առավելություն տալու համար: Օրինակ՝ ավտոարտադրողը կարող է իր մեքենաները արտահանել նոր շուկա՝ ավելացնելով վաճառքը և շուկայի մասնաբաժինը, եթե երկիրը նվազեցնի սակագները։
T (Սպառնալիքներ)
Սպառնալիքները վերաբերում են գործոններին, որոնք կարող են վնասել կազմակերպությանը: Օրինակ, երաշտը վտանգ է ներկայացնում ցորեն արտադրող ընկերության համար, քանի որ այն կարող է ոչնչացնել կամ նվազեցնել բերքը: Այլ ընդհանուր սպառնալիքները ներառում են այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են ռեսուրսների ծախսերի աճը, մրցակցության աճը, աշխատուժի սահմանափակ առաջարկը և այլն:
SWOT և PEST վերլուծությունների փոխհարաբերությունները
Երկու վերլուծությունները վերաբերում են ռազմավարական պլանավորման մեջ բիզնեսի գնահատման մարքեթինգային մեթոդաբանությանը: Նախևառաջ, իրականացվում է ձեռնարկության PEST վերլուծություն, որի օրինակները տրվել են այս հոդվածում: Ստացված տվյալների հիման վրա յուրաքանչյուր գործոնի վերագրվում է չորս տարրերից մեկըSWOT վերլուծություն. ընկերության ուժեղ կամ թույլ կողմերը, հաջող գործունեության հնարավորությունները կամ սպառնալիքները:
Շինարարական ընկերության PEST վերլուծության օրինակով եկեք նայենք հարաբերություններին:
|
Քաղաքական գործոններ.
|
Տնտեսական գործոններ՝
|
|
Սոցիալական գործոններ.
|
Տեխնոլոգիական գործոններ՝
|
SWOT, PEST վերլուծության այս համակցված օրինակը թույլ է տալիս շատ ավելի լավ գնահատել շուկայում իրերի վիճակը: Բացի այդ, հնարավոր է բացահայտել կազմակերպության գործունեության վրա ազդող էական գործոնները, ինչպես նաև անմիջապես բացահայտել շահույթի ավելացման հնարավորությունները։
Ինչպես երևում է PEST-ի վերլուծության օրինակներից, այս տեխնիկան անհրաժեշտ է ռազմավարական պլանավորման համար: դրսումԿախված նրանից, թե որքան մեծ է արդյունաբերությունը, այն կարելի է գնահատել արտաքին գործոնների վերլուծության միջոցով: Ձեր բիզնեսի ճիշտ պլանավորումը կհանգեցնի նրան, ինչին հետապնդում են բոլոր ձեռնարկատերերը՝ մեծացնելով շահույթը: Իսկ SWOT վերլուծության լրացուցիչ օգտագործումը կբացահայտի ապրանքների կամ ծառայությունների արտադրության դիվերսիֆիկացման միտումները:
