Ժամանակակից աշխարհում դա շատ դժվար է անել առանց վերահսկողության: Ավաղ, մարդկային հասարակությունը դեռ հեռու է սովորելուց, թե ինչպես անել այն, ինչ անում է լավ և բարձր որակով։ Եվ ահա վերահսկողության մեթոդները օգնության են հասնում։ Իրականում սրանք այն մեթոդներն են, որոնցով որոշվում է մարդու գործունեության արդյունավետությունը։ Ի՞նչ են դրանք:
Ընդհանուր տեղեկություններ մեթոդների մասին
Եկեք նախ անդրադառնանք տեսությանը: Կան վերահսկման տարբեր ձևեր և մեթոդներ: Առայժմ կոնկրետություններին չենք անդրադառնա ու ընդհանուր կխոսենք։ Կառավարման հիմնական մեթոդներն են՝
- Մշտական հսկողություն. Այն ղեկավարին թույլ է տալիս դատողություն անել դասերի նկատմամբ ուսանողի վերաբերմունքի, ինչպես նաև հրահանգների, պատվերների, աշխատանքի նկարագրությունների առկայության և իրագործելիության մասին: Բացի այդ, դուք կարող եք անձամբ դիտարկել հմտության մակարդակը:
- Բանավոր հարցում. Կան երեք տեսակ՝ անհատական, ճակատային և համակցված (կոմպակտ)։ Առաջին տարբերակը ներառում է կոնկրետ հարցի կամ դրանց խմբի մանրամասն պատասխանը: Ճակատային հետազոտությունը ներառում էաշխատել շատ մարդկանց հետ: Անհրաժեշտ է պատասխանել հարցերին, որոնք պահանջում են չնչին պատասխաններ։ Եվ համակցված պատասխան՝ երբ կանչվում են մի քանի հոգի, և նրանցից բանավոր և գրավոր բացատրություններ են պահանջվում։ Օրինակ՝ ղեկավարության գործողություններն են, երբ հայտնաբերվում է դեֆիցիտ: Սկզբում տեղի է ունենում բանավոր հարցում, հետո բացատրական գրություն է գրվում, թե ինչ և ինչպես։
- Գրավոր փաստաթղթերի ստուգում: Որոնման հիմնական նպատակը պաշտոնի վերաբերյալ տվյալների համադրումն է (ընկերություն, վաճառք և այլն): Նաև օգտագործվում է աուդիտի, հաշվապահական հաշվառման, կառավարման և ֆինանսական հաշվառման համար:
- Որակավորման մակարդակի ստուգում. Օգտագործվում է որոշելու համար, թե արդյոք մասնագետը բավարար փորձ ունի որոշակի աշխատանք կատարելու համար, թե ոչ, համապատասխանում է իր զբաղեցրած պաշտոնին, թե պետք է տեղափոխվի ավելի ցածր պաշտոն:
Ահա վերահսկման մեթոդները. Իհարկե, սա միայն ընդհանուր տեղեկատվություն է, որը լրացուցիչ մանրամասնության և ավելի մանրամասն ուսումնասիրության կարիք ունի։
Ընդհանուր տեղեկատվություն հսկողության ձևերի և տեսակների մասին
Դրանք կախված են աշխատանքի կազմակերպման առանձնահատկություններից։ Ընդհանուր առմամբ դրանք հինգն են՝
- Առջևի ձև. Ներառում է տրված հարցերին կարճ պատասխանների տրամադրում և տվյալների ու տեղեկատվության բացատրության հարցումներ:
- Խմբի ձև. Աշխատանքն իրականացվում է միայն որոշակի թվով աշխատողների կամ տվյալների հետ։ Նրանք նաև որոշակի հարցեր են տալիս ինչ-որ բանի վերաբերյալ։ Թեեւ պետք է նշել, որ այլ խմբերի ներկայացուցիչներ, որոնք ներկայումս չենվերահսկվում է։
- Անհատական ձև. Օգտագործվում է առանձին աշխատողների հմտություններին, կարողություններին և գիտելիքներին ծանոթանալու, ինչպես նաև նրանց գործունեության արդյունքներին։
- Համակցված ձև. Ենթադրում է 1-3 կետերի համակցություն։
- Ինքնավերահսկում. Այն ենթադրում է, որ աշխատակիցներն իրենք են հետևում իրենց աշխատանքի որակին, սարքավորումների ֆունկցիոնալությանը, տեղեկատվության հուսալիությանը և ժամանակին առանց արտաքին հարկադրանքի: Շատ դեպքերում սա ամենագրավիչ, թեև անհասկանալի տարբերակն է։
Բացի այդ, պետք է նշել այլ տեսակներ.
- Ընթացիկ հսկողություն. Այն իրականացնում է անմիջական ղեկավարը ամենօրյա աշխատանքի ժամանակ, օրինակ՝ որոշ տարածքների խանութի ղեկավարը։
- Պարբերական հսկողություն. Այն իրականացվում է աշխատանքի որոշակի տրամաբանորեն ավարտված մասի ավարտից հետո։ Օրինակ՝ արտադրական ցիկլը կամ եռամսյակի վերջը։
- Վերջնական հսկողություն. Անցկացվել է մինչև հաշվետվություն ներկայացնելը ամբողջ տարվա ընթացքում:
Բացի այդ, մենք կարող ենք նաև հիշել պլանային, նախնական, թեմատիկ և հետաձգված հսկողությունը։ Ընդհանրապես, գոյություն ունեն վերահսկման տարբեր ձևեր, տեսակներ և մեթոդներ, որոնք թույլ են տալիս կյանքին տեղեկացված լինել: Իսկ ինչի օգտին ընտրություն կատարելը որոշվում է որոշակի իրավիճակում։
Ո՞րն է նրանց տեղը իրավիճակը վերահսկելու հարցում
Եկեք մի օրինակ նայենք արդեն ներկայացված տեղեկատվության հիման վրա.
- Նախնական հսկողություն. Այն սովորաբար կատարում է ախտորոշիչ առաջադրանքներ: Այն իրականացվում է մասնագետի հմտությունները, գիտելիքները և հմտությունները բացահայտելու համար,բավարար է որոշակի առաջադրանքներ կատարելու համար: Այն իրականացվում է աշխատանքի դիմելիս կամ նոր պարտականություններ նշանակելուց առաջ։ Այն թույլ է տալիս ընտրել հանձնարարված գործառույթները կատարելու ամենաարդյունավետ միջոցը:
- Ընթացիկ հսկողություն. Այն տեղի է ունենում որոշակի գործընթացի ընթացքում (օրինակ՝ արտադրություն) և թույլ է տալիս որոշել, թե որքանով է ավարտվել ապրանքների, աշխատանքների, ծառայությունների ստեղծումը: Անհրաժեշտ է նաև որոշել դրանց որակը։ Ընթացիկ հսկողությունը թույլ է տալիս ժամանակին բացահայտել բացերը և անհրաժեշտ գործողություններ ձեռնարկել դրանք վերացնելու համար: Այն նաև խրախուսում է հաշվետվողականությունը կատարված աշխատանքի համար:
- Պարբերական հսկողություն. Ամփոփում է արդյունքները որոշակի ժամանակահատվածի համար: Օրինակ՝ քառորդ կամ կես տարի։
- Վերջնական հսկողություն. Նախատեսված է որոշելու գործունեության վերջնական արդյունքները: Օրինակ՝ մեկ տարով կամ ձեռնարկության լուծարման ժամանակ։ Ծածկում է ամեն հնարավոր պահ։
- Հետաձգված հսկողություն. Այն իրականացվում է ակցիայի իրականացումից հետո որոշակի ժամանակ անց։ Լավ օրինակ է աուդիտը: Կոչ է արվում որոշակի ժամանակահատվածի արդյունքների հիման վրա կարծիք կազմելու գործառնական գործընթացի արդյունավետության մասին։
Կան որոշակի կոնկրետ իրավիճակներ: Օրինակ, եթե համալսարանի ուսանող ընդունվի։ Այս դեպքում կարելի է գործնական հսկողություն իրականացնել՝ իրական աշխատանքի ձևավորված հմտություններն ու սովորությունները բացահայտելու համար։ Առանձին-առանձին պետք է նշել փողի մասին. Գոյություն ունեն ֆինանսական վերահսկողության հատուկ մեթոդներ, որոնց խնդիրն է կանխել չարաշահումները և/կամ վատնումները։
Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների օգտագործում
Վերահսկողության միջոցներն ու մեթոդները մշտապես կատարելագործվում են։ Համակարգչային տեխնոլոգիաների զարգացումը նոր խոսք է մտցրել մոնիտորինգի գործընթացում։ Մեքենայի կառավարումը խնայում է ժամանակը և՛ տեսուչների, և՛ աշխատողների համար: Իրոք, տեխնոլոգիայի օգնությամբ հեշտ է սահմանել գիտելիքի գնահատման և չափման միասնական պահանջներ։ Նաև մեքենաների կողմից ստացված աշխատանքային տեղեկատվությունը շատ հեշտ է մշակվում: Եվ բացի այդ, սուբյեկտիվությունը վերանում է արդյունքները գնահատելիս։
Եվս մեկ կարևոր կետ՝ մեքենայական հսկողության օգտագործումը թույլ է տալիս բարձրացնել ինքնատիրապետման արդյունավետությունը։ Անձնական կյանքից օրինակ կարելի է բերել, երբ մարդ շարժական օգնականների օգնությամբ վերահսկում է իր բոլոր ծախսերն ու եկամուտները։ Իհարկե, դուք կարող եք անել առանց դրանց, բայց հետո տեղեկատվության ամփոփումն ու որոնումը զգալի ժամանակ կխլի, մինչև բոլոր փաստաթղթերը և ստուգումները դասակարգվեն: Մինչդեռ տեխնիկան թույլ է տալիս արագորեն ամփոփել բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները և ցուցադրել դրանք գրավիչ ձևով:
Պետք է խոստովանել, որ ինքնատիրապետման կարելի է հասնել առանց մեքենայի. Այս դեպքում դուք ստիպված կլինեք ինքնուրույն փնտրել սխալներ, վերլուծել սխալ որոշումների պատճառները, ամփոփել բոլոր տվյալները և կատարել բազմաթիվ այլ միապաղաղ ու հոգնեցուցիչ աշխատանք: Ժամանակակից արտադրական ձեռնարկություններում որակի վերահսկման մեթոդները հաճախ ավտոմատացված են, և մարդկային ներգրավվածությունը նվազագույնի է հասցվում: Սա թույլ է տալիս ավելի ցածր գնով ստանալ բարձրորակ արդյունքներ: Ինչն իր հերթին հանգեցնում է մրցունակության բարձրացմանը և թույլ է տալիս գոյատևել կոշտ շուկայում: Դուք չեք կարող դա բաց թողնելանհրաժեշտությունը, որն ունի տեղեկատվական տեխնոլոգիաները հաշվապահական հաշվառման ոլորտում։ Ի վերջո, նրանք նույնպես նպաստում են վերահսկողությանը: Հաշվապահական, ֆինանսական, կառավարման հաշվապահություն մեկից ավելի հիմնադիր ունեցող ցանկացած համեմատաբար ակտիվ փոքր ձեռնարկությունում, միջին և խոշոր բիզնեսներում անհնար է առանց տեղեկատվական տեխնոլոգիաների:
Պահանջների մասին
Ենթադրենք, որ մենք պետք է ապահովենք որակի վերահսկման համարժեք և արդյունավետ մեթոդներ: Դա անելու համար նրանք պետք է համապատասխանեն որոշակի պահանջների: Այսինքն՝
- Հսկողության համակարգված և կանոնավոր իրականացում բոլոր փուլերում։
- Ձևերի բազմազանություն.
- Բազմակողմանիություն. Անհրաժեշտ է ստուգել որակական և քանակական ցուցանիշները, տեսական գիտելիքները, ինտելեկտուալ և գործնական հմտություններն ու կարողությունները, որակավորման մակարդակը։
- Վերահսկողության անհատական բնույթ. Աշխատակիցների հետ աշխատելիս չես կարող մեկ անձի արդյունքները փոխարինել թիմի գործունեությամբ և հակառակը։
- Օբյեկտիվություն. Պետք է բացառել սխալ և սուբյեկտիվ եզրակացություններն ու դատողությունները։
- Տարբերակված մոտեցում. Պետք է հաշվի առնել անհատական հատկությունները, անձնական որակները, պայմանները։
- Բոլոր օբյեկտները պետք է համապատասխանեն պահանջների միասնությանը:
Հարկ է նշել, որ վերահսկման մեթոդները պետք է լինեն հեշտ օգտագործվող: Մոտեցումները նույնպես տարբերվում են՝ կախված այն պայմաններից, որոնցում պետք է գործել: Օրինակ, ուսումնական հաստատությունում կարելի է խոսել մի բանի մասին, ձեռնարկությունում բոլորովին այլ պահանջներ են առաջ քաշվում։ Դա դեռ հնարավոր էնման ընդհանրացում անել. Ապագայում ուշադրությունը կենտրոնանալու է ձեռնարկությունում վերահսկման մեթոդների վրա:
Առևտրային կառույցի հետ կապված իրավիճակի մոդելավորում
Վերահսկման մեթոդները միջոցներ են, որոնք հիմնված են տվյալների ներկայացման վրա (այդ թվում՝ գրաֆիկական), որոնք թույլ են տալիս ծանոթանալ, հասկանալ և լուծել կոնկրետ խնդիր։ Որպես հիմք ընդունված են սկզբնաղբյուր տվյալները, որոնք ենթարկվում են հատուկ մշակման վիճակագրական և մաթեմատիկական գործիքներով։ Եթե խոսենք գրաֆիկական ներկայացման մասին, ապա ամենատարածվածներն են՝
- Ընդհանուր թերությունների ցուցակ։
- Հիստոգրամ.
- Որակի վերահսկման աղյուսակ։
- Պարետոյի աղյուսակ.
- Պատճառի և հետևանքի գրաֆիկական պատկերում։
- Հարաբերակցության աղյուսակ.
- Մտքերի փոթորիկ.
Առաջին երեքն օգտագործվում են թերությունները հայտնաբերելու համար, մնացած չորսը՝ դրանք վերլուծելու համար։ Եթե խնդիրների բացահայտման համար անհրաժեշտ է օգտագործել, օրինակ, ֆինանսական վերահսկողության մեթոդները, ապա դրանք բավականին հարմար են այս առաջադրանքի համար։ Եկեք պատկերացնենք, թե ինչպես է աշխատում մասնագետների խումբը:
- Թերությունների ընդհանուր ցանկ. Սա էժան և պարզ հաշվառման մեթոդ է, որը թույլ է տալիս տեսակավորել որոշակի իրադարձություններ ըստ քանակի և տեսակների բազմազանության: Թերությունները թվարկված են երկչափ աղյուսակում, և յուրաքանչյուր սխալ ուղղվում է, օրինակ, գծիկով: Դուք կարող եք զետեղել առանձին տողեր անսպասելի և սպասվող խնդիրների համար:
- Հիստոգրամ. Այս գործիքը թույլ է տալիս գրաֆիկորեն ցուցադրել աղյուսակային տվյալներըթերություններ. Դրա շնորհիվ դուք կարող եք հստակ տեսնել դրանք: Այս տեսքը հարմար է նաև առկա տվյալների կառուցվածքն ու բնույթը բացահայտելու համար, ինչը դժվար է տեսնել աղյուսակային տեսքով: Ինչպե՞ս են դրանք կառուցված: Այս դեպքում տրամադրվում է աղյուսակից սյունակային աղյուսակի փոխանցում: x առանցքի վրա կարող եք տեղադրել փոփոխության միջակայքերը, մինչդեռ y առանցքի վրա կարող եք ցուցադրել թերության հաճախականության արժեքները: Հիստոգրամի շնորհիվ հեշտ է գնահատել ընթացող գործընթացը և ապագայի մասին ենթադրություններ անել։
Նմանացված իրավիճակի այլ պահեր
Ենթադրենք, որ ամուսնության բացահայտման պատճառով ֆինանսական վերահսկողության մեթոդներ են անհրաժեշտ։ Ապագայում դուք պետք է օգտագործեք հետևյալ մեթոդները՝
- Որակի վերահսկման աղյուսակ. Դա որոշակի կոորդինատային համակարգում պատահական իրադարձությունների գրաֆիկական մեկնաբանություն է։ Արտադրության մեջ աշխատողները կարող են ինքնուրույն վերահսկել գործունեության որակական կողմը՝ պատահականորեն ընտրելով գծի վրա պատահական ապրանքներ և ուղարկել ստուգման: Դրա արդյունքները գրանցվում են հատուկ փաստաթղթում: Նրանց օգնությամբ դուք կարող եք դատել շեղումների առկայության մասին, արդյոք դրանք դուրս են գալիս սահմանված նորմայից: Եթե խնդիրներ չկան, ապա գործընթացը համարվում է վերահսկողության տակ։
- Պարետոյի աղյուսակ. Օգտագործվում է խնդիրների պատճառները գրաֆիկորեն ցուցադրելու համար ներքին գործընթացների վրա դրանց ազդեցության հաջորդականությամբ: Թերությունները գնահատվում են՝ ելնելով դրանց նշանակությունից կամ ծախսերի քանակից, որոնք անհրաժեշտ են դրանք շտկելու համար: Հենց այստեղ է գործում հայտնի Պարետոյի սկզբունքը, որն ասում է, որ մեր խնդիրների 80%-ը բխելու է մեր խնդիրների 20%-ից: Այսպիսովգծապատկերն օգտագործվում է խնդիրների հաջորդականությունը դասակարգելու համար այն հերթականությամբ, որով դրանք լուծվել են:
- Պատճառի և հետևանքի գրաֆիկական պատկերում: Հայտնի է նաև որպես Իշիկավայի դիագրամ: Այս գրաֆիկական մեթոդը օգտագործվում է վերլուծելու և հետո պատճառահետևանքային հարաբերություններ ձևավորելու համար: Նրա օգնությամբ ճանաչվում և հետազոտվում են բոլոր հնարավոր պատճառները, որոնք վերաբերում են խնդրին: Միևնույն ժամանակ առանձնանում են հինգ հիմնական խմբեր, որոնք նվիրված են մարդուն, մեքենային, մեթոդներին, նյութերին և շրջակա միջավայրին։ Անհրաժեշտության դեպքում դրանք կարող են մանրամասնվել։
Հարաբերական աղյուսակ և ուղեղային փոթորիկ
Ավարտում է ձեռնարկության մոդելը՝
- Հարաբերական աղյուսակ. Դա որոշակի թվով չափված գործոնների (առնվազն երկու) միջև վիճակագրական կապի գրաֆիկական ներկայացումն է: Այս դեպքում հաստատվում է նրանց հարաբերությունների մեծությունը։ Որպես օրինակ, դուք կարող եք գծել դիագրամ, որը պարունակում է կետեր, որոնք պատասխանատու են «լայնություն» և «ջերմաստիճան» նշանների համար: Դրական հարաբերակցությունն այս դեպքում ցույց է տալիս, որ որքան բարձր է ջերմաստիճանը, այնքան մեծ է լայնությունը: Օրինակները ներառում են սառույցը, ջուրը և գոլորշին: Բացասական հարաբերակցությունը ապահովում է հակադարձ հարաբերություն, այսինքն՝ որքան բարձր է ջերմաստիճանը, այնքան նեղ կլինի լայնությունը:
- Մտքերի փոթորիկ. Այն գաղափարների որոնման, ինչպես նաև խնդիրների լուծման ուղիների համատեղ ձևավորման խմբակային մեթոդ է։ Այն ունի հետևյալ կանոնները՝ գաղափար փնտրելու փուլում չպետք է լինի քննադատություն. կենտրոնանալ քանակի վրա, ոչորակ; անսանձ ֆանտազիան միայն ողջունելի է. ամեն ինչ պետք է ներկայացնել ու ձայնագրել։ Սկզբում վարողը գրատախտակին գրում է առկա խնդիրը: Անհրաժեշտ է նաև հիշեցնել ներկաներին պահպանել կանոնները։ Այնուհետեւ սկսվում է գաղափարների որոնման առաջին փուլը, որի տեւողությունը բանակցվում է։ Խմբի ցանկությամբ այն կարող է երկարաձգվել։ Արդյունքները գրանցվում են արձանագրություններում, իսկ մտքերը գրվում են գրատախտակին: Այնուհետև խմբի անդամները սկսում են գնահատել դրանք և ընտրել լավագույններին։
Այս յոթ փուլերը ձեռնարկություններում ծագած խնդիրների լուծման տարբերակներից են։ Իհարկե, պետք չէ մտածել, որ ամեն ինչ սահմանափակվում է միայն նրանցով։ Սա հնարավոր գործունեության միայն մեկ օրինակ է, որն ավելի հարմար կլինի սովորական բիզնեսների համար, որոնք ուղղված են դեպի արտադրություն և/կամ առևտուր: Իսկ եթե դա այդքան էլ պարզ չէ:
Ոչ կործանարար փորձարկման մեթոդների մասին
Խոսենք տեխնիկական խնդիրների մասին։ Ոչ կործանարար փորձարկման մեթոդներ - ամենից հաճախ սա որոշակի օբյեկտի կամ դրա տարրի համար հուսալիության, հիմնական կատարողականի և այլ անհրաժեշտ հատկությունների վերլուծություն է, պայմանով, որ այն չի ապամոնտաժված կամ շահագործումից հանված: Այսինքն՝ դրանք օգտագործվում են ապրանքի որակը ստուգելու համար՝ չոչնչացնելով այն։ Դիտարկենք մի օրինակ, երբ անհրաժեշտ է գնահատել բեռի վերին սահմանը, որը հանգեցնում է վնասի, որն անհնարին է դարձնում շահագործումը. ավտովթարի փորձարկում: Բայց ինչ անել, եթե դա չափազանց թանկ է, դժվար, անիրագործելի: Այս դեպքում ԳՕՍՏ-18353-79-ը կգա օգնության: Այն մեզ առաջարկում է հետևյալ մեթոդները՝
- Vortex.
- Ռադիոալիք.
- օպտիկական.
- Ակուստիկ (նաև կոչվում է ուլտրաձայնային).
- Մագնիսական.
- Ջերմային.
- Ներթափանցող.
- Էլեկտրական.
Ֆիզիկական հսկողության մեթոդները որոշ չափով առանձնացված են, որոնք օգտագործվում են եռակցման աշխատանքների որակը ստուգելու, երկաթե մակերեսների ծածկույթը և այլն: Վերադառնալով ոչ կործանարար մեթոդներին, հարկ է նշել, որ չնայած բավականին տպավորիչ բազմազանությանը, ամենից հաճախ կիրառվում են մագնիսական և ակուստիկ մեթոդները։ Մինչդեռ ճառագայթումը կարող է ավելի շատ տարբերակներ ապահովել: Նաև նրա նշանակալի առավելությունն այն է, որ այն կարող է օգտագործվել այնպիսի նյութերի ախտորոշման համար, որոնք ուրիշները չեն կարողանում կարգավորել, ինչպիսիք են կոմպոզիտները: Իհարկե, կոնկրետ օգտագործման դեպքը կախված է նրանից, թե ինչի վրա է աշխատում, քանի որ ծախսերը միշտ պետք է հիշել:
Ձեռնարկության աշխատանքի մասին
Եվ վերջապես, մենք պետք է դիտարկենք հարկային հսկողության մեթոդները, որպեսզի ուշադրություն դարձնենք գործնականում հանդիպող ասպեկտների առավելագույն հնարավոր քանակին: Ինչ են նրանք? Հարկային հսկողության մեթոդները ձեռնարկատիրական գործարքների օրինականությունը ստուգելու, ինչպես նաև փաստաթղթերում և հարկային գրանցամատյաններում դրանք ճիշտ դրսևորելու, հարկերն ամբողջությամբ կուտակված և բյուջե վճարված, և արդյոք իրավախախտումների նշանները ստուգելու մեթոդներ և մեթոդներ են: հարկ վճարողի գործողությունները. Սակայն դրանք բավականին սերտորեն փոխկապակցված են, և դրանք առանձնացնելը բավականին դժվար է։ Բայց դուք կարող եք փորձել:
- Վավերագրական. Դրանք ներառում են հարցումներ ևփաստաթղթերի, ինչպես նաև հաշվապահական հաշվառման գրանցամատյանների առգրավում, հաշվետվության ճշտության և հավաստիության, օրենքին համապատասխանության, կատարված գործողությունների վավերականության, թվաբանական արժեքների համընկնման ստուգում։
- Փաստացի. Սա ներառում է փորձաքննություն, գույքի գույքագրում, վճարված աշխատանքի իրական ծավալի ստուգում, փորձնական գնում, նյութերի և հումքի որակի վերլուծություն:
- Կարգավորում և վերլուծական. Սրանք տնտեսական տվյալների վերլուծություն, տեխնիկական հաշվարկներ և տրամաբանական գնահատում, գնագոյացման վերահսկում:
- Տեղեկատվական. Հարկ վճարողից պարզաբանումներ պահանջելը և ստանալը, գրավոր տեղեկանքների պահանջը, գործող օրենքների պարզաբանումը։
Մենք վերլուծել ենք մարդու կյանքի տարբեր ոլորտներում կիրառվող վերահսկման մեթոդներն ու մեթոդները:
