Կառավարման մեթոդների հաջող ընտրությունը երաշխավորում է թիմային արտադրության հաջողությունը երկար ժամանակ։ Այնուամենայնիվ, կառավարման նոր տեխնոլոգիաները խորհուրդ են տալիս հրաժարվել հնացած մեթոդներից կամ դրանք համատեղել նորերի հետ՝ փոփոխվող բիզնես ռազմավարության մեջ։
Ի՞նչ է առաջնորդության արվեստը:
Մարդկային գործունեության ցանկացած բնագավառում կառավարումը հիմնված է տեսական և գործնական մեծ հիմքերի վրա: Գիտական ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ այն ավելի հաջողակ է, երբ առաջնորդն ունի հետևյալ հմտությունները՝
- ուսումնասիրում և հաշվի առնելով արտադրության կառուցվածքը, դրա առանձնահատկությունները և գործունեության օրինաչափությունները, ինչպես նաև աշխատուժը;
- ներքին և արտաքին հարաբերությունների ներկա վիճակի վերլուծություն;
- արտադրության և մարդկային ռեսուրսների կազմակերպման ակտիվ մեթոդների օգտագործում, համակցում և տարբերակում;
- մեթոդների կիրառում կառավարման արդյունքները կանխատեսելու և վերահսկելու համար:
Գիտական մոտեցում սեփական գործունեությանը, սեփականը ճանաչելու կարողություն.սխալները, բացահայտելու արտադրության բնույթը, հաջողություններն ու անհաջողությունները բնորոշ են նոր տիպի ղեկավարին: Այս որակները կառավարման արվեստի անփոխարինելի տարրն են։
Չնայած կառավարման գործունեությունը արվեստ է, նրանք, ովքեր զբաղվում են դրանով, լավագույն արդյունքների կհասնեն, եթե հասկանան և օգտագործեն այս արվեստի հիմքում ընկած գիտությունը: Երբ ցանկացած հասարակությունում ճանաչվում է խմբային համագործակցության արդյունավետության և արդյունավետության կարևորությունը, կարելի է վստահորեն ասել, որ մենեջմենթը բոլոր արվեստներից ամենակարևորն է։
Կառավարիչը մշտապես փնտրում է ձեռնարկության աշխատանքի նոր ոլորտներ, դրանք կազմակերպելու և վերահսկելու ուղիներ: Բացի այդ, նա պետք է անպայման ձևավորի կատարողների աշխատունակ և պատասխանատու թիմ։
Կառավարման գործառույթներ
Որևէ ձեռնարկության գոյությունն անհնար է առանց նրա կառուցվածքային կապերի միջև կապի և առանց կառավարման մեթոդների տիրապետման: Սրանք կառավարչական գործառույթների ճշգրիտ և ժամանակին կատարման նախադրյալներ են՝
- Պլանավորում. Այն հիմնված է արտադրության ներկայիս վիճակի ճշգրիտ վերլուծության վրա՝ նյութերի, սարքավորումների, մարդկային ռեսուրսների, աշխատանքային պայմանների, արտաքին գործընկերների հետ հարաբերությունների, առկա և հնարավոր դժվարությունների և այլնի առկայություն և որակ: Պլանավորման արդյունքում Ձևակերպվում են ամբողջ ձեռնարկության և նրա առանձին կառուցվածքային ստորաբաժանումների նպատակները, ընտրվում են դրանց հասնելու միջոցները և մեթոդները: Ծրագիրը կարող է ճշգրտվել, եթե ի հայտ գան նոր դրական գաղափարներ և հնարավորություններ կամ առաջանան անկանխատեսելի խոչընդոտներ,աշխատանքային պայմանների փոփոխություններ։
- Կազմակերպություն. Այն բաղկացած է թիմի առանձին անդամների և նրա ստորաբաժանումների (ֆորմալ և ոչ պաշտոնական) միջև պլանավորված պլանի իրականացման համար առաջադրանքների, պարտականությունների, լիազորությունների բաշխումից: Յուրաքանչյուր կատարող պետք է հստակ հասկանա իր գործունեության նպատակները, դրա բովանդակությունը և տեղը ընդհանուր աշխատանքային գործընթացում, միջոցները, իրեն վերապահված պարտականությունների կատարման մեթոդները:
- Կատարողների դրական մոտիվացիա. Ղեկավարության նպատակները ժամանակին և ամբողջությամբ չեն իրականացվի, եթե կատարողների համար չկա նյութական կամ ներքին, հոգեբանական հետաքրքրություն։ Ղեկավարը պետք է քաջատեղյակ լինի իր ենթակաների կարիքներին և բավարարի դրանք աշխատանքի բարձր արտադրողականության և որակի դիմաց՝ հիմնվելով արտադրության հնարավորությունների վրա՝ նյութական պարգևներ, բարեխիղճ աշխատանքի համար խրախուսումներ՝ արձակուրդային կտրոնների տեսքով, բարոյական խրախուսում, առաջխաղացում։ և այլն։
- Կառավարման գործառույթ: Վերահսկողության ձևերն ու պայմանները (միջանկյալ, վերջնական) ղեկավարի կողմից մուտքագրվում են ձեռնարկության աշխատանքային պլան, երբ այն կազմվում է: Սա թույլ է տալիս համեմատել գործունեության արդյունքները պլանավորվածների հետ և բացահայտել այն պատճառները, որոնք հանգեցնում են արտադրողականության, աշխատանքի որակի նվազմանը, ծախսերի ավելացմանը և այլն:
Կառավարման գործառույթները փոխկապակցված են: Կառավարիչը պետք է կարողանա իր բազմաթիվ տարբերակներից գտնել մեկ ճիշտ լուծում՝ հաշվի առնելով ձեռնարկության առանձնահատկությունները։
Կառավարման մեթոդներ, դրանց դասակարգում
Կառավարչական գործառույթների հաջող իրականացումը հանգեցնում էսահմանված նպատակներին հասնելը. Գործունեության յուրաքանչյուր փուլում ղեկավարը պետք է ճիշտ ընտրի արտադրական խնդիրների լուծման կոնկրետ ուղիներ:
Կառավարման մեթոդներ - սրանք այն ուղիներն են, որոնք շարժվում են դեպի ցանկալի արդյունքը մասնակիցների վրա ազդեցության միջոցով: Նրանց ընտրությունը կախված է նրանից, թե տվյալ պահին ինչ գործառույթ է իրականացնում մենեջերը, ինչ վերահսկում է նրան հասանելի:
Կառավարման մեթոդների համակարգը մեծ թվով տարբերակներ է դրանց օգտագործման տարբեր համակցություններում և կախված նպատակներից: Դրանց դասակարգումը կատարվում է ըստ տարբեր չափանիշների՝ ըստ մասշտաբների, օգտագործման ոլորտների, նպատակների (օրինակ՝ զարգացնող, խթանող), կառավարման գործառույթներ, օբյեկտներ (անհատական, խմբակային)։ Բացի այդ, դրանք տեսական են և գործնական, լայնորեն կիրառվում են ուղղակի և անուղղակի, ընդհանուր և մասնավոր:
Ղեկավարության մեթոդների ընտրությունը չպետք է ոտնահարի իր օբյեկտների իրավունքները, վիրավորի մարդկանց անձնական արժանապատվությունը:
Կազմակերպություն և կառավարում
Կառավարման կազմակերպչական մեթոդները արդյունաբերական հարաբերությունները, այսինքն՝ վարչարարությունը կարգավորող միջոցներ են։ Դրանք կառուցված են կարգապահության վրա, չի բացառվում պարտականությունները կատարելու հարկադրանքը։ Օգտագործվում է գործառնական կառավարման և խոստումնալից լուծումների մշակման մեջ՝
- կազմակերպման և կայունացման մեթոդները որոշում են ձեռնարկության կամ կազմակերպության կառուցվածքը օրենքով սահմանված կարգով. բաժիններ, սեմինարներ, պաշտոններ - կանոնադրություն, կանոնակարգ, հաշվապահական կանոններ և այլն;
- դրանց փոխազդեցությունների նորմալացում՝ պատվեր,պատվեր;
- ուսուցում գործընթացի մասնակիցներին՝ համաձայն արտադրության սահմանված պահանջների՝ աշխատանքի նկարագրություններ, պատվերներ, առաջարկություններ:
Կառավարման կազմակերպման մեթոդների կիրառման արդյունավետության մոնիտորինգը ցանկացած մակարդակի ղեկավարի գործունեության պարտադիր բաղադրիչն է: Այն իրականացվում է պատվերների, հրահանգների, հրահանգների, սահմանված չափորոշիչների և կանոնների կատարման պլանային և չպլանավորված ստուգումների միջոցով։
Տնտեսական մեթոդներ
Սրանք արդյունավետ միջոցներ են խթանելու յուրաքանչյուր աշխատակցի անձնական հետաքրքրությունը իր աշխատանքի արդյունքների և ամբողջ թիմի աշխատանքի նկատմամբ: Բարեխղճության խրախուսումը, աշխատանքի նկատմամբ ազնիվ վերաբերմունքը, անձնական կարգապահությունն ու կազմակերպվածությունը, օգտակար նախաձեռնությունը առավել հաճախ դրսևորվում է բոնուսների, աշխատավարձի բարձրացման, արժեքավոր նվերների, արձակուրդային կտրոնների, նվազեցված տոկոսադրույքով վարկերի, կյանքի և առողջության ապահովագրության և այլնի տեսքով:
Տնտեսական մեթոդների էությունը գների, աշխատավարձի, վարկի, շահույթի, հարկերի և այլ տնտեսական լծակների միջոցով աշխատողների և տնտեսական գործընկերների տնտեսական շահերի վրա ազդելու միջոցով աշխատանքի արդյունավետ մեխանիզմի ստեղծումն է։ (Կառավարման հիմունքներ. դասագիրք / խմբագրել է տնտեսագիտության դոկտոր, պրոֆ. Վ. Ի. Կորոլև.- Մ.: Մագիստրոս: IIFRA-M, 2011, 620 էջ.)
Այսպիսով, տնտեսական կառավարման մեթոդները արդյունաբերական հարաբերությունները զարգացնելու և մարդկանց խրախուսելու եղանակներ են՝ ակտիվորեն մասնակցել տեխնիկական բարելավմանը։ձեռնարկությունը և բարձրացնել նրա տնտեսական մրցունակությունը։
Կառավարման հոգեբանական ասպեկտները
Վարչական և տնտեսական մեթոդները պետք է անպայմանորեն լրացվեն անհատական, խմբային, կոլեկտիվ կրթական ազդեցության մեթոդներով, որոնք կենտրոնացած են հասարակության մեջ ընդունված բարոյական և էթիկական նորմերի և կանոնների վրա:
Կառավարման սոցիալ-հոգեբանական մեթոդները ձեռնարկության աշխատակիցների սոցիալական վարքագծի և գիտակցության ակտիվացման ուղիներ են: Նրանց ընտրությունը պահանջում է հաշվի առնել անձի անհատական առանձնահատկությունները, ներխմբային հարաբերությունները և թիմում կապերը, արդեն կայացած ավանդույթները։ Նրանցից ոմանք պահանջում են խրախուսում և զարգացում, մյուսները, ընդհակառակը, ուղղում։ Կառավարման այս մեթոդների նպատակն է ստեղծել այնպիսի աշխատանքային պայմաններ, որոնց դեպքում մարդու մոտ ձևավորվի ամենաստեղծագործ մասնագիտական արտահայտման ցանկությունը։
Թիմի կազմավորման փուլում ազդելու միջոցների ընտրությունը պայմանավորված է նրանով, որ մարդիկ դեռ չեն հարմարվել աշխատանքային նոր պայմաններին և պահանջներին։ Հետևաբար, դրանք օգտագործվում են նրանց հնարավորինս տեղեկացնելու իրենց համատեղ գործունեության նպատակների, վարքագծի կանոնների, աշխատանքի կազմակերպման պահանջների և այլնի մասին: Թիմի ձևավորման գործընթացի վերլուծությունը կբացահայտի նրա առաջնորդներին և կողմնակի անձանց, ակտիվներին: և պասիվ աշխատողներ։
Աստիճանաբար, երբ զարգանում է հարաբերությունների մշակույթը, առաջնորդը պետք է օգտագործի մեթոդներ՝ խրախուսելու և աջակցելու բիզնեսի սեփականությանը, մարդկանց անձնական որակներին՝ հավանություն, դրական օրինակ, հարգալից վերաբերմունք դրսևորելու համար: կարևորհենց ղեկավարի նրբանկատ պահվածքի, մշակութային և ընկերական խոսքի օրինակ է։
Կառավարման ամենաարդյունավետ մեթոդը բարեխիղճ և պատասխանատու աշխատողների համար բարոյական և նյութական խթանների համակցումն է: Բայց չի կարելի հաշվի չառնել, որ որոշ դեպքերում դրանք կարող են լինել պատժի մեթոդներ՝ աշխատանքի անբավարար արդյունքների, թիմում ոչ էթիկական պահվածքի, կարգապահության խախտման համար։ Նրանց ընտրությունը տատանվում է բանավոր նկատողությունից մինչև մոտիվացված հեռացում: Ամեն դեպքում, պարգևներն ու պատիժները ենթակաների աչքում պետք է արդար լինեն։
