Տեղեկատվական և վերլուծական գործունեությունը ժամանակակից մարդու մտավոր գործունեության կարևորագույն ոլորտներից է։ Դա կապված է կյանքի տարբեր ոլորտների խնդիրների լուծման հետ՝ քաղաքականության, պատմության, տնտեսության, կրթության և այլն։ Նման աշխատանքն իրականացվում է որոշակի մեթոդաբանությամբ։ Տեղեկատվության հիմնական աղբյուրները տեքստային տվյալներն են, որոնց մշակումը պարզեցնելու համար օգտագործվում են ավտոմատացված համակարգեր։
Ընդհանուր նկարագրություն
Գիտության մեջ կան տեղեկատվական և վերլուծական գործունեության բազմաթիվ սահմանումներ: Ամենից հաճախ այն համարվում է կառավարման ոլորտի գործընթացներից մեկը։ Եթե դիտարկենք տերմինաբանական տեսանկյունից, ապա այն բաղկացած է երկու տերմինից՝
- վերլուծություն - օբյեկտների բաժանում առանձին տարրերի, որն ի վերջո թույլ է տալիս ընդհանուր պատկերացում կազմել դրանց կառուցվածքի և գործառույթների մասին;
- տեղեկատվություն, ավելի ճիշտ՝ դրա հավաքագրում, կուտակում, համակարգում և մշակում։
Ավելի ընդհանուր իմաստով վերլուծությունը դա էմտավոր գործունեության տեխնիկա, որի օգնությամբ փաստացի տվյալները մշակվում են կանխատեսման տարրերով։ Այս հայեցակարգի բովանդակությունը տարբեր գիտնականների և հետազոտողների համար ունի իր հատուկ երանգները՝
- ինտուիտիվ հասկացությունները տրամաբանական կատեգորիայի վերածելու գործիք;
- գիտելիքի ձև, որն օգտագործվում է կառավարման օպտիմալ որոշումներ կայացնելու համար;
- սոցիալ-տնտեսական և քաղաքական կյանքում անուղղակի գործընթացները ուսումնասիրելու միջոց;
- տարբեր տվյալների ընդհանրացման մեխանիզմ;
- հիմնական հետազոտություն և զարգացում և այլն:
Էությունը և կառուցվածքը
Տեղեկատվական և վերլուծական գործունեության կառուցվածքի հիմքում ընկած են հետևյալ գործընթացները՝
- նպատակների վերլուծություն և աշխատանքային նպատակների սահմանում;
- տեղեկատվության հավաքագրման իրականացում՝ իրավիճակի փոփոխվող պայմաններին հարմարվելու հետ համատեղ;
- ստացված տվյալների վերլուծություն և գնահատում կառավարման նպատակների համատեքստում;
- ուսումնասիրված գործընթացների և երևույթների էության բացահայտում;
- մոդելի ձևավորում՝ հիմնված տվյալների զգալի մասի և օբյեկտի գործունեության միջավայրի վրա;
- Մոդելի համապատասխանության ստուգում և դրա ճշգրտում (անհրաժեշտության դեպքում);
- պլանավորել և իրականացնել փորձ բնական պայմաններում կամ ստեղծել մտավոր աշխատանքի մոդել;
- նոր գիտելիքների ձևավորում՝ հիմնված հետազոտության, կանխատեսումների վրա;
- արդյունքների հիմնավորում և հաղորդում սպառողին, կատարողին կամ ղեկավար անձին,որոշում կայացնող։
Այս կարգապահությունը ներառում է երեք հիմնական բաղադրիչ.
- աշխատանքի մեթոդաբանություն վերլուծական և տեղեկատվական առումով;
- կազմակերպչական աջակցություն;
- տեխնիկական և մեթոդական աջակցություն (նպատակներին հասնելու համար գործիքային բաղադրիչների ստեղծում).
Ելնելով վերը նշված հիմնական գործընթացներից՝ վերլուծությունը մտավոր գործունեության հիմքն է, որն ուղղված է գործնական խնդիրների լուծմանը։ Ճանաչողական գործունեության առումով որոշակի արժեք ունի նաև վերլուծական ըմբռնման արդյունքում ստացված սխալ եզրակացությունը, քանի որ այն նպաստում է նոր գիտելիքների ձեռքբերմանը։
Զարգացման պատմություն
Տեղեկատվական և վերլուծական գործունեության հիմքերի ծագումն իր արմատներն ունի Հին Հունաստանի պատմության մեջ: IV դարում մ.թ.ա. ե. փիլիսոփա և տրամաբանության հիմնադիր Արիստոտելը գրել է երկու գիրք՝ «Առաջին վերլուծություն» և «Երկրորդ վերլուծություն»։ Դրանցում նա ձևակերպել և մեկնաբանել է դասական տրամաբանության օրենքները։
Մեկ այլ հին հույն փիլիսոփա՝ Սոկրատեսը, համարվում է վերլուծական տեխնոլոգիաների հիմնադիրը։ Իր աշխատություններում նա օգտագործել է պոլեմիկ վերլուծություն, որի նպատակը հակառակորդի հետ վիճաբանության գործընթացում նոր գիտելիքներ ձեռք բերելն էր։
XX դարում. Գիտելիքի և ըմբռնման այս ոլորտը դարձել է մասնագիտական տեղեկատվական և վերլուծական գործունեություն: Բոլոր երկրներում պետական կառույցներում գործում են տեղեկատվական և վերլուծական ծառայություններ։ Դրանք ստեղծվում են նաև առանձին կազմակերպություններում, բանկերում,ուսումնական և այլ հաստատություններ։ Ծրագրային մեթոդները մշակվում են։
Ռուսաստանում մարդկային գործունեության այս ոլորտը սկսեց ձևավորվել միայն 20-րդ դարի վերջին։ սոցիալ-տնտեսական խնդիրների սրման արդյունքում։ Ներկայումս ակտիվորեն ստեղծվում են ոչ կառավարական վերլուծական կենտրոններ, որոնց հիմնական առաքելությունը քաղաքացիական հասարակության զարգացումն ու սոցիալական խնդիրների լուծումն է (ՄԳԿ «Սովա», Մոսկվայի Կարնեգի կենտրոն և այլն):
Նպատակներ և կառավարման առաջադրանքներ
Տեղեկատվական և վերլուծական աշխատանքի (IAR) հիմնական նպատակը ուսումնասիրվող հարցի վերաբերյալ որակապես նոր տեղեկատվություն ստանալն է՝ չհամակարգված և անկանոն մշակման համար ընդունված սկզբնաղբյուր նյութերի ամփոփման արդյունքում։
Որպես կազմակերպության ռազմավարական խորհրդատվության մաս, այս գործընթացի նպատակներն են՝
- տրամադրել ղեկավարությանը ներքին և արտաքին կատարողականի վերաբերյալ օբյեկտիվ տվյալներ;
- ձեռնարկության զարգացման դասընթացի մշակման հիմքի նախապատրաստում;
- բացահայտում «խցանները» կառավարման համակարգում;
- մեծամասշտաբ նախագծերի իրականացում.
Մակարդակներ
Նման գործողությունների իրականացման ընթացքում առանձնանում են երկու մակարդակ՝
- Տեղեկատվական մակարդակ (կամ էմպիրիկ). Այս փուլում աշխատանքը կապված է փաստացի տվյալների ձեռքբերման և նախնական մշակման հետ: Մակարդակը բաղկացած է մի քանի փուլից՝ տեղեկատվության ստացում և ամրագրում, դրա ըմբռնում և նկարագրություն գիտական առումով, հիմնական կախվածությունների դասակարգում և սահմանում։ Հետազոտողի գործն է նաև մաքրել ոչ էականըՊատահական բնույթի մանրամասներ և տվյալներ՝ առավել բնորոշ, հաճախ կրկնվող փաստերի ընդգծման, զարգացման միտումների որոշման, ակնհայտ կապերի բացահայտման մեջ։
- Վերլուծական մակարդակ (կամ տեսական). Այս փուլում կատարվում է փաստական նյութի խորը և համակողմանի վերլուծություն, երևույթների և գործընթացների էության ուսումնասիրություն, օրինաչափությունների որակական և քանակական որոշում։ Աշխատանքի արդյունքը հնարավոր իրադարձությունների կանխատեսումն է և ապագա գործընթացների վրա ազդելու առաջարկությունների մշակումը։
Սկզբունքներ
Տեղեկատվական և վերլուծական գործունեության հիմնական սկզբունքներն են՝
- կենտրոնանալ կոնկրետ նպատակների վրա՝ կիրառական առաջադրանքներ կատարելու համար;
- հետազոտության նշանակությունը ժամանակի այս պահին (համապատասխանություն), արդյունքների ժամանակին;
- վստահելի տվյալների օգտագործում վերլուծության համար, օբյեկտիվություն եզրակացությունների և առաջարկությունների կազմում, հետազոտության նկատմամբ անաչառ վերաբերմունք;
- առաջադրանքի հետ կապված բոլոր տեղեկատվության գրանցում, պայմանների և դրանց փոփոխությունների շարունակական մոնիտորինգ;
- հավատարիմ մոտեցում վերլուծական ծառայության յուրաքանչյուր աշխատակցի կարծիքին, այլընտրանքային տարբերակների ուսումնասիրություն, ներառյալ նրանց, որոնք դուրս են ընդհանուր ընդունված գաղափարներից;
- Օգտագործելով նորագույն գիտություն և տեխնոլոգիաներ՝ ձայնային արդյունքներ ապահովելու համար;
- խնդիրների ինտեգրված լուծում՝ հաշվի առնելով տարբեր գործոնների փոխհարաբերությունները;
- հարմարվողականության բարձր մակարդակփոփոխվող հասարակական-քաղաքական պայմանները.
Տեխնոլոգիա
Այս հայեցակարգի կառուցվածքի հիմնական տարրերի հիման վրա հնարավոր է որոշել IAR տեխնոլոգիական ցիկլը: Վերլուծական աշխատանքի տեխնոլոգիան ժամանակին կազմակերպված մեթոդների և գործողությունների մի շարք է, որոնք նպաստում են նպատակին հասնելուն: Ստորև ներկայացնում ենք նրա հակիրճ հաջորդականությունը՝
- Նախապատրաստական աշխատանք.
- Զարգանում ենք որոնման բնութագրերը:
- Տեղեկությունների հավաքում և դրա նախնական վերլուծություն (էմպիրիկ փուլ).
- Ուղիղ վերլուծական գործունեություն։
Նախապատրաստական աշխատանքները ներառում են հետևյալ գործողությունները.
- խնդրի նկարագրություն;
- հիմնական նպատակի մշակում և դրա հստակեցում, աշխատանքային ոճի հաստատում, որը հաշվի է առնում տեղեկատվական արտադրանքի սպառողի առանձնահատկությունները;
- որոշել ուսումնասիրության նախնական բյուջեն։
Որոնման գործունեության մանրամասն ուսումնասիրությունը ներառում է հետևյալ գործողությունները.
- աշխատողների խմբի ձևավորում՝ հետազոտություններ իրականացնելու համար, ծրագրի ղեկավարի նշանակում;
- հիմնական նպատակի բաժանում գործառույթների, առաջադրանքների և գործողությունների;
- մասնավոր (միջանկյալ) նպատակների մշակում ոլորտներում;
- տեղեկատվության հնարավոր աղբյուրների և գնահատված հատկանիշների ցանկի ձևավորում, խնդրի լուծման համար բավարար տվյալների նմուշի կազմ;
- անձնակազմի և տեղեկատվության որոնման այլ ռեսուրսների սահմանում;
- տվյալների աղբյուրների նույնականացում և դրանց տեղեկատվական բովանդակության գնահատում;
- Տեղեկատվական շերտի բյուջեի մշակում:
Վերլուծություն ևտեղեկատվական և վերլուծական գործունեության եզրափակիչ փուլ
Աշխատանքի էմպիրիկ փուլը բաղկացած է այնպիսի ընթացակարգերից, ինչպիսիք են՝
- տվյալների հավաքագրման միջոցների որոշում;
- տեղեկատվության կուտակում;
- ընտրանքի ներկայացուցչականության վերլուծություն;
- տարբեր աղբյուրներից ստացված տվյալների զանգվածների ինտեգրում, դրանց անհամապատասխանության գնահատում;
- ամբողջ զանգվածի վերլուծություն, միտումների բացահայտում;
- մոդելի սինթեզ;
- Եզրակացություններ անել նպատակների մասին, որոնց կարելի է հասնել առանց ուղղիչ գործողությունների;
- սահմանել բյուջեն վերջնական փուլի համար:
Աշխատանքի վերլուծական, վերջնական փուլն իրականացվում է հետևյալ հաջորդականությամբ՝
- կրիտիկական կետերի հայտնաբերում, որոնց վրա ազդեցությունը կարող է հանգեցնել առավելագույն ազդեցության;
- սիմուլյացիոն մոդելի ստեղծում;
- արդյունքի գնահատում;
- ինտեգրված կառավարման ռազմավարության մշակում;
- տեղեկատվական արտադրանքի առաքում հաճախորդին:
Տեղեկատվության աղբյուրներ
Տեղեկատվական և վերլուծական գործունեության ընթացքում օգտագործվող տվյալները կարող են լինել խորհրդանշական և ոչ խորհրդանշական: Երկրորդ տեսակը ներառում է դիզայնի առանձնահատկությունները, քիմիական կազմը և նմուշների այլ տեսակներ: Նիշերի (տեքստի) տվյալների առավել հաճախ օգտագործվող աղբյուրներն են՝
- ոչ գործառնական տեղեկատվության օբյեկտներ (արխիվներ, գրադարաններ, փաստաթղթերի պահոցներ);
- ավանդական լրատվամիջոցներ՝ գրքեր,ամսագրեր, թերթեր և այլ պարբերականներ, ձեռագրեր, լուսանկարներ;
- ոչ ավանդական տվյալների կրիչներ՝ հոլոգրաֆիկ, մագնիս-օպտիկական, օպտիկական պահպանման սարքեր, տարբեր մակարդակների տեղեկատվական և համակարգչային ցանցեր, մագնիսական ժապավեններ;
- գործառնական տեղեկատվության օբյեկտներ՝ տեղեկատվական և հաղորդակցական համակարգեր (հեռուստատեսություն, ռադիոհեռարձակում, բազմասերվեր և բջջային կապի համակարգեր և այլն):
Տեքստային տվյալներն ունեն տեղեկատվական ամենամեծ հզորությունը: Նրանց առավելությունը նաև այն է, որ դրանց հավաքումն ու մշակումը համեմատաբար հեշտ է ավտոմատացնել։
Ավտոմատացման գործիքների տեսակներ
IAR-ի տեղեկատվականացումն իրականացվում է երկու տեսակի միջոցներով.
- տվյալներ հավաքելու և կուտակելու համար;
- տեղեկատվության մշակման և վերլուծության համար.
Ավտոմատացված համակարգերի օգտագործումը կարող է զգալիորեն նվազեցնել տեքստային տեղեկատվության որոնման և մշակման վրա ծախսվող ժամանակը: Նրանց թերությունն այն է, որ ստացված արդյունքները դեռ պետք է խմբագրվեն և խմբագրվեն մարդու կողմից, ինչպես նաև անհնար է զտել տերմինների անուղղակի հիշատակումը:
Տեղեկատվական և վերլուծական համակարգեր
Ժամանակակից ծրագրաշարը կարող է տրամադրել որոնման ծառայությունների հետևյալ փաթեթը՝
- բառի կամ բառերի հավաքածուի ճշգրիտ համապատասխանության վերլուծություն որոնման առաջադրանքի հետ;
- հարմարվողական որոնում՝ հաշվի առնելով տարբեր բառերի ձևերը;
- որոնում՝ հաշվի առնելով տեքստում արտահայտության տարրերի տարածությունը տվյալ հեռավորության վրա (այն չափվում էբառերով);
- որոնել արտահայտություն՝ հաշվի առնելով բառերի փոխակերպումները և փոխարինումները։
Կան նման բնույթի բազմաթիվ զարգացումներ ներքին և արտաքին շուկաներում՝ Pathfinder, Arion, Classifier, Decision, Annotator, Deductor, Kronos DBMS, TextAnalyst, VisualLinks և այլն:
