Կան ընդհանուր օգտագործման երկու նմանատիպ տերմիններ: Դրանցից առաջինը «հանրային հարաբերություններ» է, իսկ երկրորդը՝ «հրապարակայնություն»։ Ո՞րն է նրանց տարբերությունը: Այս մասին կարող եք իմանալ առաջարկվող հոդվածից։
Մենք կքննարկենք այն հարցը, թե ինչ է «հրապարակայնությունը»:
Տերմինների նշանակությունը
Բառարաններից այն մասին, թե ինչ է նշանակում «հասարակական հարաբերություններ» և ինչ է դա՝ «հրապարակություն», կարող եք պարզել հետևյալը։
Առաջին տերմինը վերաբերում է հանրային հարաբերություններին: Դրանց ներքո հասկացվում է հասարակական կարծիքի կազմակերպումը, որի նպատակը ձեռնարկության հաջող գործունեությունը և նրա հեղինակության բարելավումն է։ Այն իրականացվում է լրատվամիջոցների միջոցով։
Սա նշանակում է մի կողմից պետական և հասարակական կառույցների, մյուս կողմից՝ քաղաքացիների միջև հարաբերություններ կառուցել, ինչը անհրաժեշտ է ողջ հասարակության շահերի համար։
«Հրապարակություն» բառի իմաստը դիտարկվում է նաև երկու առումներով.
- Ապրանքների, ծառայությունների պահանջարկի խթանում, որոնք անանձնական են: Դա արվում է լրատվամիջոցներում կամ բեմում հրապարակումների միջոցով և չի վճարվում կոնկրետ հովանավորի կողմից։
- Հրապարակություն, ժողովրդականություն, համբավ,հրապարակայնություն.
Հաջորդը, եկեք մանրամասն խոսենք երկրորդ կիսամյակի մասին:
Պարզ բառերով
Ընկերության համար հրապարակայնությունը ապրանքանիշի հիշատակումն է, օրինակ՝ հեռուստատեսությամբ, ռադիոյով, ինտերնետում: Որքան շատ են նման հղումները, այնքան ավելի շատ մարդիկ են սովորում ձեռնարկության մասին, ավելի լավ են հիշում նրա անունը և արդյունքում գնում են նրա ապրանքները՝ ապրանքներ կամ ծառայություններ: Պարզ բառերով ասած՝ սա հանդիսատեսի լայնածավալ լուսաբանում է ընկերության մասին տեղեկություններով և նրա լայն ճանաչումով:
Նրանք բարձրացնում են ապրանքանիշի ճանաչումը հատուկ տեխնոլոգիաների օգնությամբ, որոնք կազմում են հավատարիմ լսարան. սա մեծացնում է հաճախորդների վստահությունը: Արդյունքում, այն, ինչ հաճախորդները մտածում և ասում են որոշակի ապրանքանիշի մասին, դառնում է ավելի կարևոր, քան այն տեղեկատվությունը, որը բրենդն ինքն է հաղորդում, և նկարագրված գործիքն ավելի արդյունավետ է, քան գովազդը:
Հասկանալու համար, թե ինչ է սա՝ «հրապարակայնություն», հաշվի առեք դրա ազդեցությունը բնակչության կարծիքի վրա։
Քաղաքացիների վստահություն
Մի կողմից, առանց գովազդի վաճառելը բավականին դժվար է։ Մյուս կողմից, այսօր դրա քանակությունը գերազանցում է բոլոր պատկերացնելի սահմանները, մարդիկ հոգնում են դրանից և դադարում են արձագանքել՝ անցնելով ականջների կողքով։ Բացի այդ, դրա ներկայացման մեթոդները հաճախ կասկածներ են առաջացնում տեղեկատվության օբյեկտիվության վերաբերյալ։
Օգնության են հասնում ընկերության աշխատանքի մասին հոդվածները, հեռուստաէկրանին ցուցադրվող պատմությունները՝ կապված որոշակի ապրանքանիշի հետ: Այստեղ նշվում է առանց կոնկրետ ապրանք գովազդելու։ Աստիճանաբար օգտվողը սկսում էլսեք տեղեկատվություն, որն ավելի քիչ է ներխուժում, քան գովազդը, ավելին իմացեք ապրանքանիշի և դրա արտադրանքի մասին և հաճախ գտնեք նրանց խնդիրները լուծելու ուղիներ:
Հետազոտությունը, որն իրականացվել է ԱՄՆ-ում տեղակայված գլոբալ հաշվառման ընկերության Nielsen Holdings-ի կողմից, տրամադրելով տվյալներ և շուկայավարման տեղեկատվություն, առաջարկում է հետևյալը.
Համաշխարհային ցանցի օգտատերերի
Այսպիսով, ճանաչելի ապրանքանիշը դառնում է ավելի հայտնի, քան պարզապես գովազդային ապրանքները:
Ազդեցությունը վաճառքի վրա
Մարկետոլոգների կարծիքով՝ արտադրանքի առաջմղման ռազմավարությունը պետք է հաշվի առնի որոշակի մեթոդներ և ենթակա լինի համակարգման։ Ըստ իրենց մեթոդաբանության՝ անհրաժեշտ է հաշվի առնել սպառողի հոգեբանությունը։
Նախքան մարդը «հասունացել է» ապրանք գնելու համար, նրա մտքում տեղի են ունենում հետևյալ գործընթացները, որոնք կարող են ներկայացվել որպես չորս փուլ։
- Իրազեկվածություն որոշակի ապրանքի անհրաժեշտության մասին:
- Փնտրեք խնդրի հնարավոր լուծումները։
- Առաջարկվող ընտրությունների գնահատում։
- Իրազեկվածություն որոշակի ապրանք գնելու անհրաժեշտության մասին:
Գործընթացն ավարտվում է գնումով։
Այս փուլերից յուրաքանչյուրում հաճախորդին պետք է ակնարկներ տրվեն, արձագանքեն առաջացողնա հարցեր ունի. Ահա թե որտեղ է օգնում ուսումնասիրված միջոցին դիմելը։
Եզրափակելով այն հարցի քննարկումը, թե ինչ է դա՝ «հրապարակայնությունը», ասենք ճանաչման հասնելու ուղիներից մեկի մասին։
Լրատվամիջոցների հրապարակումներ
Սա բրենդի ճանաչելիության բարձրացման լավագույն միջոցներից մեկն է: Շատ կարևոր է լինել առաջինը։ Դա նշանակում է լինել նոր տեխնոլոգիաների, հիմնովին նոր ապրանքների կամ անսովոր ծառայությունների առաջին ստեղծողը: Լրատվամիջոցները միշտ կարիք ունեն թեժ լուրերի, և եթե ապրանքանիշը կարողանում է նորություններ ստեղծել, ապա այն ունի բարձր հրապարակայնության հասնելու մեծ հնարավորություն:
Այսօր ՏՏ շուկայի առաջատարներն այնպիսի ընկերություններ են, ինչպիսիք են՝
- "Microsoft";
- «Intel»;
- «Dell»;
- «Oracle»;
- «Cisco»;
- «SAP».
Նրանք միշտ հայտնվում են հայտնի լրատվամիջոցների էջերում՝ նորություններով ու PR նյութերով։ Դրանց թվում՝
- "The Wall Street Journal";
- «Բիզնես շաբաթ»;
- «Forbes»;
- «Բախտ».
Այս ընկերությունները շարունակում են այդպես վարվել մինչ օրս՝ ամեն օր հրապարակելով հարյուրավոր նորություններ, այնպես որ նույնիսկ նրանք, ովքեր չեն տիրապետում համակարգչին, պետք է դա լսած լինեն լրատվամիջոցներից:
Այսպիսով, այսօր հրապարակայնությունը արդյունավետ գործիք է շուկայում ապրանքների և ծառայությունների առաջմղման համար:
