Իմաստային խոչընդոտները պատկանում են հաղորդակցության խոչընդոտների լայն խմբին: Դրանք առաջանում են, քանի որ հաղորդագրությունները եզակիորեն սահմանված չեն հաղորդակցողի և ստացողի համար: Այս տեսակետը խանգարում է հասկանալ հաղորդագրության իմաստը: Իմաստային խոչընդոտները բառերի, հասկացությունների, տերմինների անորոշության հետևանք են։ Առավել հաճախ հանդիպում են այն իրավիճակներում, երբ մասնակիցները օգտագործում են ժարգոն կամ ժարգոն:
Հաղորդակցության խոչընդոտներ
Այն, ինչը բարդացնում է հաղորդակցության գործընթացը, և ինչը բացասաբար է անդրադառնում դրա հաջողության վրա՝ զրուցակիցների կողմից խոսողի ըմբռնումը, խոչընդոտ է շփման մեջ։ Իմաստային հաղորդակցական խոչընդոտ է առաջանում, որտեղ մարդիկ չունեն տեղեկատվության նույն իմաստը: Այն վերացնելու համար անհրաժեշտ է հաշվի առնել զրուցակցի հաղորդակցման մշակույթի առանձնահատկությունները։
Իմաստային արգելքը ամենաշատը վնասում է մարդկանց, որոնց հաջողությունը կախված է լսարանին հասկանալուց: Օրինակ, սոցիալական աշխատողները, հոգեբանները և մանկավարժները հաջող հաղորդակցության համար պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնեն ըմբռնումը խոչընդոտող գործոնների բացահայտմանը: Հակառակ դեպքում դրանք չեն հասկացվի, իսկ թիրախային լսարանը չի ստանա անհրաժեշտըգիտելիք.
Գովազդով կամ վաճառքով զբաղվողների համար կարևոր է նաև խոչընդոտների թեման։ Նրանց բացակայությունը թույլ է տալիս հանդիսատեսի հետ խոսել նույն լեզվով, ավելի լավ հասկանալ նրա կարիքները։
Իմաստային արգելքը առաջանում է որպես հաղորդագրության հատկանիշ: Դրա արտաքին տեսքի պատճառներից են անհամապատասխանությունը, երկիմաստությունը, տարբեր ենթատեքստերի առկայությունը, ժարգոնների օգտագործումը, անծանոթ լեզվի կամ բառակապակցությունները։
Անհամապատասխանություն
Այս երևույթն առաջանում է հաղորդակցողի՝ լեզուն ճիշտ գործարկելու անկարողության պատճառով։ Արդեն մենախոսության պատրաստման փուլում նա կորցնում է իր ուղերձի իմաստը։ Խոսքն այնքան վատ է ձևակերպված, որ դժվար կամ անհնար է հասկանալ: Պատճառների այս տեսակը ներառում է բառերի սխալ ընտրություն, նախադասությունների անհամապատասխանություն, հաղորդագրությունը ծանրաբեռնող հաճախակի կրկնություններ:
Նույնիսկ իդեալական հաղորդագրությունները կարող են դժվար լինել ստացողի համար՝ որոշակի հաղորդագրություն մշակելու համար անհրաժեշտ փորձի բացակայության պատճառով: Եթե հաղորդակցվողը հաշվի չառնի իր խոսքի մշակույթի մակարդակը, ուղերձի իմաստը չի հասնի ունկնդրին։ Տեքստի առավելագույն պարզեցումն ու մաքրումը ջրից (ներածական բառեր, անիմաստ պարզաբանումներ և այլն) թույլ է տալիս ազատվել անհամապատասխանությունից։
Բազմիմաստություն
Բազմակի նշանակություն ունեցող բառերի օգտագործումը երբեմն հանգեցնում է հաղորդագրության շփոթության և թյուրիմացության: Իմաստային խոչընդոտի օրինակներ՝ առանց համատեքստի իմաստը որոշելու անկարողության պատճառով՝
- «Դուք պատրաստվել եք այսօրվա համարերեկո? - «Երեկո» բառը կարող է նշանակել և՛ օրվա վերջի ժամանակաշրջան, և՛ հանդիպում (պար/գրական/խնջույք):
- «Սա իմ թիմն է». «թիմ» բառը կարելի է հասկանալ որպես պատվեր, սպորտային խումբ կամ ընդհանուր հետաքրքրության խումբ:
- «Ստացեք ափսե» - «ափսե» բառը կարող է նշանակել ճաշատեսակներ, երաժշտական գործիք և նույնիսկ թռչող առարկա:
Սա ներառում է նաև վերացական հասկացությունների վերաբերյալ մեկ իմաստի բացակայության դեպքեր: Նրանք կարող են ձեւականորեն սահմանվել, բայց յուրաքանչյուր մարդու համար դրանք դեռ տարբեր նշանակություն ունեն: Սրանք այնպիսի բառեր են, ինչպիսիք են բարությունը, երջանկությունը, արդարությունը, ժողովրդավարությունը, առաջընթացը։
Անորոշությունը վերացնելու համար բավական է բառեր օգտագործել դրանց համապատասխան համատեքստում։ Վերացական տերմինների իմաստը կարելի է զրուցակցի հետ առանձին քննարկել։
Ժարգոն կամ օտար լեզու
Պրոֆեսիոնալ ժարգոնի օգտագործումը դժվարացնում է ոչ մասնագետի համար հաղորդագրությունը հասկանալը, ինչի արդյունքում խոսքը դարձնում է անիմաստ: Նույնը վերաբերում է ժարգոնին: Մարդը, որը չի պատկանում այն խմբին, որին պատկանում է ժարգոնը, չի կարողանա հասկանալ հաղորդագրության իմաստը:
Այս իմաստային խոչընդոտի պատճառի միակ բուժումը բառապաշարի ընդլայնումն է և լսարանի ուսուցումը: Լսողների հետ հաջողությամբ շփվելու համար հաղորդակցվողը պետք է լավ տիրապետի իրենց բառապաշարին և ընտրի իրեն անհայտ տերմինների անալոգիաներ:
Համատեղություններ և արտահայտություններ
Հաղորդակցման ժամանակ առաջանում է կոննոտացիոն խոչընդոտօգտագործվում են բառեր, որոնք կարող են տարբեր կերպ մեկնաբանվել՝ կախված համատեքստից: Այս դեպքում հիմնական խնդիրը հաղորդակցողի լեզվական միջոցների և ստացողի ռեսուրսների անհամապատասխանությունն է։ Վերջինս հիանալի գիտի բառերի ընդհանուր իմաստը, բայց չի պատկերացնում, թե ինչ իմաստով են դրանք օգտագործվում կոնկրետ իրավիճակում։
Շատ խմբեր ունեն իրենց «արժեքի դաշտերը»: Դրանք կարող են ներառել ինչպես ընդհանուր բառերի իրենց իմաստները, այնպես էլ որոշ «տեղական» կատակներ, արտահայտություններ, խոսքի շրջադարձեր կամ մեջբերումներ։
Իմաստը կտոր-կտոր արեք
Թամարա Մոիսեևնա Դրիձեն (ակադեմիկոս, սոցիոլոգ) իմաստաբանական արգելքներն անվանել է «իմաստային մկրատի ազդեցություն»։ Նրանք անհնարին են դարձնում իմաստը հաղորդագրությունից մեկուսացնելը:
Երբեմն իմաստային խոչընդոտները ներառում են զրուցակիցների համոզմունքներն ու ցանկությունները, որոնք խեղաթյուրում են նրանց հաղորդագրությունների իմաստը՝ շրջանցելով գիտակցությունը: Հաղորդակցողն այս դեպքում ուղարկում է իր վիճակի, տրամադրության և համոզմունքների զտիչներով անցած թերի տեղեկատվություն։ Ստացողը չի ընկալում ամբողջական հաղորդագրությունը, այլ միայն դրա որոշ տարրեր:
Թյուրիմացության իմաստային պատնեշը կարող է առաջանալ դրա մասնակիցների հաղորդակցման գործընթացի մասին սխալ պատկերացումների և որոշ այլ սխալների պատճառով.
- Ուղերձը վերագրվում է հրամայականին, ընդհանրությանը, խնդրի մի ասպեկտը հասցնելով բացարձակի:
- Զրուցակիցը զրկված է նոր բան ձևակերպելու հնարավորությունից.
- Տեղի է ունենումշփոթեցնող փաստեր և եզրակացություններ, կամ եզրակացությունն օգտագործում է այնպիսի նախադրյալներ, որոնք չեն կարող եզրակացության բերել։
- Ստեղծում ենք կեղծ երկատություններ։
- Անխոհեմ դատավճիռ.
Հաղորդակցության իմաստային պատնեշը խոչընդոտ է, որն առաջանում է հաղորդակցության մեջ բառերի և արտահայտությունների իմաստների մեկնաբանման հետ կապված խնդիրների պատճառով: Դրա ի հայտ գալու պատճառը զրուցակիցների համար տարբեր նշանակություն ունեցող արտահայտությունների օգտագործումն է կամ կոնկրետ միտքը բառերով արտահայտելու անկարողությունը։
Զրուցակցի առանձնահատկությունները հասկանալը թույլ է տալիս խուսափել իմաստային խոչընդոտների առաջացումից։ Որպեսզի խոսքը հնարավորինս հարմար լինի լսողին, անհրաժեշտ է օգտագործել ընդհանուր բառապաշար և բացատրել անհասկանալի բառեր: Հարմարավետ հաղորդակցության ժամանակ, երբ բանախոսը և ունկնդիրը մեծապես տարբերվում են գիտելիքների քանակով, առաջինը պետք է փորձի խուսափել տեխնիկական տերմինների օգտագործումից: Անհրաժեշտության դեպքում խոսեք դրանց նշանակության մասին։
