Երբ նշվում է կազմակերպչական համակարգը, դա նշանակում է որոշակի կառույց, որը բաղկացած է առանձին միավորներից։ Դրանք փոխկապակցված են՝ ելնելով որոշակի նկատառումներից։ Մասնավորապես, դա կախված է գերատեսչությունների և ընկերության համար սահմանված նպատակներից և ըստ կատարվող գործառույթների։ Սա նախատեսում է ղեկավարների (կենտրոնների) առկայությունը, ովքեր կարող են որոշումներ կայացնել և պատասխանատու են ստորաբաժանումների գործունեության համար:
Ընդհանուր տեղեկություններ
Կազմակերպչական կառավարման համակարգերի նախագծման և ձևավորման հետ կապված խնդիրները արդիական են ոչ միայն նորաստեղծ ձեռնարկությունների, այլև այն առևտրային կառույցների համար, որոնք արդեն գործում են, բայց դրանք պետք է գործեն այլ պայմաններում։ Դրա համար անհրաժեշտ է փոխել կատարվող պարտականությունների և լուծվելիք խնդիրների կազմն ու կառուցվածքը։ Այս դեպքում առաջին քայլը պաշտոնական շինարարության վերլուծությունն է: Ուշադրություն դարձրեցկառուցվածքային ստորաբաժանումների կազմը, դրանցում ներգրավված աշխատողների թիվը, ինչպես են դրանք համապատասխանում կատարված աշխատանքի բարդությանը և կառուցվածքին և նմանատիպ ասպեկտներ:
Վերլուծության ընթացքում անհրաժեշտ է հաջորդականությամբ ուսումնասիրել ձեռնարկության բոլոր կարևոր տարրերը։ Դրանք ներառում են տեղեկատվական աջակցություն և փոխազդեցություն, ռեսուրսների և տեխնոլոգիական մատակարարում, աշխատանքային ռեսուրսների համապատասխանությունը առկա պահանջներին և փոխանակելիությունը: Կազմակերպչական կառավարման համակարգը ուսումնասիրելիս անհրաժեշտ է տալ երկու հարցի պատասխան՝.
- Որքանո՞վ կարող է արդեն իսկ եղածն օգնել կամ խոչընդոտել գործողության ընտրված ռազմավարության իրականացմանը:
- Ո՞ր մակարդակները պետք է նշանակվեն կոնկրետ խնդիրներ լուծելու համար:
Որոնել պատասխաններ
Գոյություն ունեն մի քանի մոտեցումներ՝ նպատակներին հասնելու համար: Քանի որ դրանք բոլորը դիտարկելը բավականին խնդրահարույց է, ուշադրության կարժանանան միայն երկուսը.
- Անձնական առաջադրանքների և նպատակների հատուկ կարգավորում կատարողների համար:
- Կարճ կազմակերպչական վերլուծություն.
Երկու մոտեցումներն էլ ուղղված են բացահայտելու, թե որն է աշխատողի անձնական ներդրումը ձեռնարկության հիմնական առաջադրանքի իրականացման գործում: Կարևոր են նաև կազմակերպչական համակարգերի կառավարման մեթոդները։ Մի խոսքով, դուք պետք է գործեք հետևյալ մեթոդներով.
- Ինքնատեսության մեթոդ. Առանձնահատուկ ուշադրություն է դարձվում վարչական և ղեկավար անձնակազմին։ Նպատակը աշխատողների արդյունավետության բարձրացումն էմտավոր աշխատանք. Հիմնական շեշտը դրված է խնդիրների լուծմանը նպաստելու, ընկերության ռազմավարության իրականացման և սահմանված նպատակների իրագործման վրա։ Փաստորեն, այս դեպքում ապահովվում է մեծից դեպի մանրուքների շարժում։ Իրականացվում է հետևյալ հաջորդականությունը՝ ձեռնարկության խնդիրները - նրա ռազմավարությունը - նպատակները - ֆունկցիոնալ կազմակերպումը: Միայն դրանից հետո պաշտոններ՝ աշխատակիցներ՝ իրենց պարտականություններն ու մոտիվացիան:
- Ներքևից վեր վերլուծության մեթոդ: Նա արդեն սկսում է անհատական աշխատողից և իր ձևակերպված խնդիրներից ու նպատակներից։ Այս մեթոդը թույլ է տալիս կապել առանձին աշխատողների աշխատանքը ձեռնարկության գործունեության և իրականացվող բարգավաճման ռազմավարության հետ։ Թեև շատ հաճախ բողոքներ են հնչում, որ տեսական դրույթները լավ մտածված են, սակայն գործնականում կիրառումը շատ ցանկալի է թողնում։
Ավելին ինքզննման մասին
Այս մեթոդը թույլ է տալիս պատրաստել արդյունավետ առաջարկություններ, որոնք ուղղված են ընկերության ամբողջ կազմակերպչական կառուցվածքի և կատարողականի բարելավմանը` կրճատելով աշխատանքի կրկնօրինակումը, նվազեցնելով կառավարման ծախսերը, կարգավորելով ղեկավարների ծանրաբեռնվածությունը, տարանջատելով կատարողների գործառույթները: Ո՞րն է կատարված աշխատանքի վերջնական արդյունքը։ Կազմակերպչական կառավարման համակարգը, որը կառուցվել է ներդաշնակության միջոցով, նախատեսում է կողմնորոշում այնպիսի սկզբունքների և գաղափարների վրա՝
- Ղեկավարությունը աշխատավարձ է ստանում իրական կառավարման համար: Այսպիսով, ժամանակի մեծ մասը այն ուղղորդում է, չափում, պատրաստում և հրահանգավորում: Դրանումօգնում է պլանավորել, օժանդակել կազմակերպչական աշխատանքներում, կազմել ֆինանսական պլաններ, վերլուծել ներկա իրավիճակը և այլն:
- Առաջնորդը պետք է իր հրամանատարության տակ ունենա այնքան մարդ, որ պահպանի իր ողջ ուշադրությունը: Բայց միևնույն ժամանակ բոլորի համար պետք է բավականաչափ ժամանակ լինի։
- Դուք պետք է ձգտեք նվազագույնի հասցնել կազմակերպության հղումների քանակը:
- Կատարողները պետք է զբաղվեն սահմանափակ թվով լավ մշակված առաջադրանքներով, որոնց կատարումն ուղղակիորեն կնպաստի կազմակերպության նպատակների իրականացմանը:
- Հստակ ըմբռնումը, թե ինչ է ուզում ղեկավարությունը, կարող է խեղաթյուրվել անարդյունավետ հաղորդակցության պատճառով: Բավականին տարածված պատճառը շատ մեծ թվով հղումներ են: Արդյունքում նվազում է փոփոխություններ անելու, խնդիրը ինքնուրույն լուծելու, այլ ուղիներ գտնելու ունակությունը։
Ինքնատեսությունը հնարավոր է ցանկացած կազմակերպությունում։ Այս մեթոդն ունի վեց փուլ՝ պատրաստում, տվյալների հավաքում, տեղեկատվության մշակում, վերլուծություն, հաշվետվություն, հետագա վերահսկում։ Արդյունքում տրվում են գրավոր հանձնարարականներ, որոնք վերաբերում են կազմակերպչական կառուցվածքի բարելավման խնդիրներին։
Ներքևից վեր վերլուծության մեթոդ
Անձնական նպատակների և խնդիրների սահմանման շնորհիվ ամրագրված է աշխատողի ներդրումը սահմանված արժեքներին և պարամետրերին հասնելու գործընթացում: Ուշադրություն դարձրեց՝
- Նկատի ունենալով յուրաքանչյուր աշխատակցի աշխատանքային գործընթացը առաջադրանքների, նպատակների և նպատակների հետ ինտեգրելու ճիշտ պայմանները.ռազմավարություններ, որոնք ապահովում են կազմակերպչական կառուցվածքի համարժեքությունը։
- Պայմանների ստեղծում, որպեսզի բոլորը շահագրգռված լինեն հասնել լավագույն արդյունքի։
- Ներքևից վեր վերլուծության մեթոդը նաև թույլ է տալիս գնահատել անհատական աշխատանքը:
Հարկ է նշել, որ դիտարկվող մոտեցումը կարող է օգտագործվել ոչ միայն վերլուծության, այլև կազմակերպության կառավարման հետ կապված որոշ առանցքային խնդիրների լուծման համար։ Դրանք ներառում են՝
- Նպատակին հասնելու գործընթացի սահմանում երկխոսության միջոցով դրա սահմանման և դրան հասնելու ճանապարհի վերաբերյալ:
- Աշխատակիցների ուշադրության կենտրոնում կատարողականի ակնկալիքների վրա:
- Աշխատանքների կատարման ծրագրի ձևավորում՝ պայմանավորված որոշակի խնդիրների լուծման ժամկետների կոնկրետացմամբ։
- Աշխատավարձի համակարգի կառավարման դյուրացում, պարտականությունների գերազանց կատարման և աշխատանքում ձեռքբերումների համար վարձատրություն տալու ողջամիտ հիմք ստեղծելու կարողություն։
- Գնահատում, թե արդյոք աշխատողը պետք է առաջխաղացում ստանա և լավ եկամուտներ ունենա:
Հետևաբար, այս մեթոդը շատ լավ լրացվում է կազմակերպչական և իրավական կառավարման համակարգով, որը ստանդարտացնում է մոտեցումները առավելագույն թվով իրավիճակների նկատմամբ:
Ֆունկցիաների մասին
Հիմնականը և ամենակարևորն են՝ կազմակերպումը, պլանավորումը, կարգավորումը, համակարգումը, մոտիվացիան, վերահսկումը և կարգավորումը: Սա արտահայտվում է կառուցվածքում, կանոններում, մշակույթում, գործընթացներում։ Կազմակերպչական համակարգի կառավարումն ապահովում էմեթոդների և տեխնիկայի մի շարք կիրառում, դրանց ռացիոնալ համակցություն, հաստատված հարաբերություններ՝ տարրերը ժամանակի և տարածության մեջ կառավարելու համար։ Պետք է ձգտել ստեղծել առավել բարենպաստ պայմաններ։ Այս դեպքում կազմակերպչական համակարգերի կառավարման գործառույթները պետք է հստակ ձևակերպվեն, համաձայնեցվեն և տարբեր անձանց պարտականությունները սահմանազատվեն:
Եվ սրանք պարզապես խոսքեր չեն: Պետք է հիշել, որ գործառույթները կառավարման մասնագիտացված գործունեության հատուկ տեսակներ են, որոնք առաջացել են աշխատանքի բաժանման գործընթացում: Նրանցից յուրաքանչյուրն իրականացվում է կառավարման խնդիրների համալիրում: Պետք է նաև հիշել, որ գործառույթները կրկնվող գործողություններ են: Դրանք կարող են իրականացվել մեկ անձի, միավորի կամ նրանց խմբի կողմից: Գործառույթների և կազմի քանակը կախված է մի շարք գործոններից՝ արտադրության զարգացման մասշտաբից, մակարդակից և կառուցվածքից, կազմակերպության չափից, այլ նմանատիպ օբյեկտների հետ ընկերության կապերից, անկախությունից և տեխնիկական հագեցվածության մակարդակից:
Կատարված հատուկ պարտականություններ
Կառավարման գործառույթները պետք է ուղղորդեն և սպասարկեն կազմակերպության գործունեությանը: Նրանցից յուրաքանչյուրը պետք է ունենա կոնկրետ նպատակ, կրկնելիություն, բովանդակության միատեսակություն։ Նաև գործառույթները պետք է լինեն օբյեկտիվ։ Դա պայմանավորված է հենց կառավարման գործընթացի անհրաժեշտությամբ այն պայմաններում, երբ ապահովված է մարդկանց համատեղ աշխատանքը։ Բացի այդ, գործառույթները հիմք են հանդիսանում վարչական ապարատի չափը և կառուցվածքը որոշելու համար: Այն պետք է միավորի բոլորին համեմատաբար մեկուսացված, թեև ընդհանուր առմամբ անքակտելիորեն կապվածկառույցները։ Շատ առումներով նրանց վրա ազդում են կազմակերպչական կառավարման համակարգի նպատակները:
Ֆունկցիաների ցանկ
Այս թեման ավելի լավ հասկանալու համար եկեք տեսնենք, թե ինչի հետ պետք է գործ ունենանք գործնականում.
- Կազմակերպչական գործառույթ. Զբաղվում է պլանների և ծրագրերի գործնական իրականացմամբ։ Այն իրականացվում է կազմակերպության ստեղծման, նրա կառուցվածքի ձևավորման, գերատեսչությունների և աշխատակիցների միջև աշխատանքի բաշխման, ինչպես նաև նրանց գործունեության համակարգման միջոցով։
- Մոտիվացիոն ֆունկցիա. Այն մասնագիտացած է մարդկանց կարիքները որոշելու, ինչպես նաև այս դեպքում դրանց բավարարելու ամենաարդյունավետ և համապատասխան միջոցի ընտրության հարցում: Այս ամենն արվում է աշխատակիցների առավելագույն շահագրգռվածությունն ապահովելու համար կազմակերպության առջեւ ծառացած նպատակներին հասնելու գործընթացում։
- Վերահսկում. Դա անհրաժեշտ է սխալները, վերահաս վտանգները, պահանջվող չափանիշներից շեղումները ժամանակին բացահայտելու և շարունակական բարելավման հիմքեր ստեղծելու համար։
Լրացուցիչ գործառույթներ
Կազմակերպությունը պետք է ունենա համապատասխան՝
- Ռացիոնալավորման գործառույթներ: Դրանք պետք է դիտարկել որպես գիտականորեն հիմնավորված հաշվարկային արժեքների մշակման գործընթաց։ Նրանց օգնությամբ գնահատվում են քանակական և որակական պարամետրեր։
- Պլանավորման գործառույթ: Անհրաժեշտ է աշխատակիցների առջեւ դրված նպատակների և խնդիրների իրականացման գործընթացում օբյեկտների վարքագծի խիստ կանոնակարգման համար։
- Համակարգման գործառույթ: Ապահովում է կազմակերպության հետևողականությունը ևլավ համակարգված աշխատանք ծրագրված առաջադրանքների իրականացման գործում։
- Կարգավորման ֆունկցիա։ Ուղղակիորեն հատվում է վերահսկողության և համակարգման հետ: Եթե արտաքին/ներքին միջավայրի ազդեցության տակ պահանջվող պարամետրերից շեղումներ են առաջանում, ապա անհրաժեշտ է իրավիճակն այնպես կարգավորել, որ այն լինի հատկացված սահմաններում։
Առաջադրանքների մասին
Կազմակերպչական համակարգը ստեղծվում է որոշակի նպատակին հասնելու համար։ Օրինակ՝ առավելագույն հնարավոր եկամուտ ստանալը։ Կամ 100 միլիոն ռուբլի: Ինչքան էլ որ լինի, բայց նպատակին հասնելու ճանապարհին պետք է մի շարք խնդիրներ լուծես, որոնք թույլ կտան հասնել դրան։ Հարկ է նշել, որ դրանք տարբերվում են իրենց մասշտաբով, հետևանքներով, կարևորությամբ, ապագայի վրա ազդեցությամբ և իրականացման բարդությամբ։
Արդյունք ստանալու տեսանկյունից ամենակարևորն ու էականն են ամենաբարձր մակարդակով կազմակերպչական համակարգերի կառավարման խնդիրները։ Ի վերջո, եթե հանրային աշխատողը սխալ բան է անում, ապա դա դեռ կարելի է համեմատաբար դիմանալ: Հատկապես, եթե դուք արագ նույնականացնեք և դադարեցնեք: Մինչդեռ բուն ղեկավարության սխալները շատ ավելի կործանարար հետեւանքներ են ունենում։ Բացի այդ, նրանց կանգնեցնելը բավականին դժվար է, դրա համար անհրաժեշտ է ստանալ բաժնետերերի/հիմնադիրների աջակցությունը։
Բայց նույնականացման գործընթացը նույնպես տեղին է: Իսկապես, մեր պայմաններում այնպես է դասավորված, որ թոփ-մենեջմենթը մշտական հիմունքներով չի ստուգվում։ Եվ կարող եք պարզել, որ իրադարձությունների ընթացքն այնպես չի ընթանում, ինչպես որ պետք է՝ կա՛մ վերահսկողություն ցուցաբերելով, թե՛ իրադարձություններին տեղյակ պահելով, կա՛մ հաղորդման մեջ անոմալիա նկատելով, որը.ղեկավարները տրամադրում են սեփականատերերին. Առաջադրված խնդիրները արդյունավետ իրականացնելու համար անհրաժեշտ է ապահովել կառավարման համակարգի համարժեք կազմակերպչական կառուցվածք, որի համար անհաշվետու անձ չի լինի։
Զարգացման մասին
Կազմակերպչական համակարգերը քարերի պես կանգուն չեն. Միշտ որոշակի շարժում կա (պարտադիր չէ, որ դեպի լավը): Բայց եթե նայեք հազարամյակների բարձունքից, ապա կազմակերպչական և տնտեսական համակարգերի կառավարումը դեռ բարելավվում և զարգանում է։ Երբեմն դրա վրա ազդում է նոր մեթոդների և մոտեցումների մշակումը: Գիտական և տեխնոլոգիական առաջընթացը նույնպես կարող է ազդեցություն ունենալ։ Օրինակ, ի՞նչ է կառավարումն առանց տեղեկատվական տեխնոլոգիաների օգտագործման: Նույնիսկ եթե մարդն ինքն է աշխատում անհատ ձեռնարկատիրոջ կարգավիճակում, համակարգիչը/սմարթֆոնն օգնում է գրառումներ պահել, տվյալներ ուղարկել հարկային ծառայությանը, վիճակագրության մարմիններին և մի շարք այլ կառույցների։
Բայց կարելի՞ է ասել, որ այժմ հաջողվել է հասնել թագի զարգացմանը։ Ցավոք, ոչ. Նույնիսկ չնայած արդեն գոյություն ունեցող տեխնոլոգիաներին ու մեթոդներին, դեռ վաղ է ուրախանալ։ Ի վերջո, որքան տարբեր զարմանալի հայտնագործություններ դեռ սպասում են մարդկությանը ապագայում: Վերցնենք, օրինակ, արհեստական ինտելեկտը: Երբ այս լուծման նմուշը մշակվում է կատարողականի լավ ցուցանիշներով, այն, ինչ կարող է անել այն աշխատողը, ով քնելու, հանգստանալու և աշխատավարձ ստանալու կարիք չունի, պարզապես կզարմացնի և կստիպի նրան հարմարվել նոր պայմաններին։
